Решил отказаться от обслуживания в банке

Решил отказаться от обслуживания в банке.  У меня есть дебетовая карта Хоум Кредит Банка, выпускал для удобства еще и виртуальную. Со временем нужда в виртуальной отпала, а физическую карту оставил для хранения денег. 20 марта закрыл виртуальную (так уверял их оператор). Сегодня, 1 мая, списалось со счета 99р, как оказалось оператор ее не мог закрыть и просто заблокировал и она исчезла из приложения. В поддержке сказали что сожалеют, но придется вам топать в банк писать заявление либо оплачивать эту заблокированную карту каждый месяц, и это когда всех просят самоизолироваться. Виртуальную карту виртуально выпустить можно, а закрыть - нет! В этот момент понял на сколько халатны сотрудники банка и решил, дабы не ходить в банк несколько раз-закрыть сразу обе карты.  К этому можно добавить срезание категорий кешбека и плохую поддержку.  Обращаясь в поддержку нужно быть готовым что сотрудники могут по часу не отвечать и дождавшись, задав свой вопрос, вполне вероятно, что услышав от них просьбу подождать минутку - это знак что оператор просто отключиться (3 раза со мной так проделывали) либо это ожидание на пол часа (и ни дай бог вы не будете на связи когда оператор решит ответить - сразу оператор отключается и вы ожидаете следующего). Хотя могу отметить что есть и те кто делает свою работу хорошо, увы таких меньше. В итоге не рекомендовал бы дебетовые карты банка. Минусы: -закрыть счет можно только в банке -некомпетентная поддержка (за исключением нескольких случаев) -урезание кешбек категорий Плюсы: -6% на остаток -3% кешбек на рестораны/кафе Пока писал отзыв параллельно, спустя два часа как я обращался в поддержку, мне ответил сотрудник банка и оказывается что закрыть удаленно можно, но мне нужно внести еще 99р чтоб оплатить эту виртуальную карту еще раз. Просто взрыв мозга.