Банк Восточный обманщики

Позвонили мне предложили потребительский кредит на рефинансирование от 9,9%, но точнее узнаете при подачи заявки через мобильного агента. Я сразу озвучил что сейчас у меня кредит в ВТБ24 240 301,21р под 12,2% и меня не интересует более высокая ставка. В итоге заявку приняли и одобрили после встречи с мобильным агентом под 11,5%. но только 200 000р. Не такая большая разница, запросил график платежей через Call центр, сказали смогу с ним только после активации переданной мне карты с которой я могу снять кредитные средства. Весьма настойчиво просили активировать карту, что вызвало у меня подозрения.  На прямой вопрос если я сниму всю сумму кредита какой платёж не смогли ответить. Оставил активацию карты до момента полного ознакомления с документами.  В итоге из условий договора: 1. После активации карты Я должен 1000р за выпуск карты. 2. Цитата из договора  "Ставка, % годовых, по суммам кредита, использованным в ходе проведения безналичных операций –28.00% Ставка, % годовых, по суммам кредита, использованным в ходе проведения наличных операций 11.50. Ставка, % годовых, по суммам кредита, использованным в ходе проведения наличных операций - 53.9 % действует по истечении 90 дней с даты заключения Договора. Льготный период кредитования (для безналичных операций) – до 56 дней." Ничего не понял, очередной звонок в Call центр оказывается 11,5 будет ставка только 2 месяца , получается я чуть было не рефинансировал кредит 12,2% под 58% (со слов колл-центра эффективная процентная ставка). Договор расторгнут можно было только в офисе.  Пришлось ехать нарушать режим самоизоляция.  В Офисе Банка сотрудники без перчаток, маски только на рту.  офис в городе Владимире на проспекте Ленина Оставил заявление на отказ обработки личных данных.  Прислали ответ:  Уважаемый Григорий Н.! Ваше обращение № 22821076 от«29» апреля 2020 года в ПАО КБ «Восточный» (далее – Банк) рассмотрено. 20.04.2020 г. между Банком и Вами был заключен договор кредитования №20**********89 (далее – Договор). В случае отзыва субъектом персональных данных согласия на их обработку оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта при наличии оснований, указанных в Федеральном законе «О персональных данных» № 152-ФЗ. Согласие субъекта персональных данных не требуется в случае, если обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого является субъект Несмотря на то что я уже расторгнул договор, Мои личные данные будут обрабатывать До завершения процедуры  закрытие карты которой я не пользовался - 45 дней. Вывод.  более худшего банка я не встречал.  Так откровенно лгут и запутывают.