Как банк на нас зарабатывает денежки

01.05.2020 21:57
2245
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Ранее была карта в МКБ как зарплатный проект, после закрытия организации, карта так и осталась, но уже сам оплачивал 3000 рублей ежегодно.  И пакет карточных услуг уже входил в эту сумму, и все прекрасно, вопросов нет. В один прекрасный момент, спустя чуть больше года, после того, как организация была закрыта и с меня списана уже вторая оплата в размере 3000 рублей, обнаруживаю, что пакета карточного у меня никакого нет. На вопрос а за что, собственно, были сняты 3000 рублей - ответ за обслуживание карты. Почему пакет пропал спустя больше чем год - сотрудник колл-центра что-то невнятно пытался объяснить, сам не понимая толком ничего и, то и дело выдавая очередную небылицу из-за чего это могло случиться.  Для того, чтобы подключить теперь пакет карточных услуг банк смело отрапортовал: за подключение надо будет еще заплатить, помимо тех 3000 рублей, которые были списаны. Предупреждать об отключении пакета услуг в банке не принято, так же как и о необходимости смены пакета... Логично, иначе в МКБ не смогут заработать денег. Кто планирует выпускать в банке карту - имейте ввиду, что в МКБ в порядке вещей нечестно вести игру. Ну и для тех, кто уже является клиентом - тоже информация будет полезной.
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2020-05-20T16:37:44+03:00
Уважаемый клиент! В результате проведенной проверки установлено, что комиссия по карте списана правомерно: карта не являлась картой, выпущенной в рамках пакета банковских услуг, а была выпущена в рамках зарплатного проекта. В связи с расторжением 21.03.2019 зарплатного проекта, ваша карта была переведена на стандартный тариф с 22.03.2019. Очередной период активации карты был завершен 31.03.2020. Поэтому при совершении первой расходной операции в новом периоде банком удержана комиссия в соответствии с тарифами, карта активирована на срок до 31.03.2021. Позвольте отметить, что банк действует в строгом соответствии с условиями договора, заключенного между вами и банком. С уважением, Московский кредитный банк

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,84
средняя оценка
30.63%
решено проблем
5 511
отзыва
5 376
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Московского кредитного банка

Отзыв о посещении

Оценка 5

обращался в офис по адресу г. Кемерово, пр. Советский, 48а 31.08.2026. мне нужно было получить карту премиальный менеджер Ш-на Мария выдала карту, рассказала про привилегии... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Сегодня 25.08.26 Я посетила отделение г. Люберцы по Октябрьскому проспекту 126 по вопросу перевыска карты для погашения кредита. В осени ожидания не было, менеджер Лиана сразу же... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Потеряла дебетовую карту, заблокировала, а перевыпустить через приложение не получилось - обратилась в офис МКБ в г. Большой Камень. Старший менеджер Б-ва Ярослава Е. разобралась... Читать полностью

25.08.2026

Отзыв по карте

Оценка 5

Добрый день! Я в первый раз обратилась в банк МКБ. Это было 24 августа 2026. Я пришла чтобы получить карту. Офис в котором обслуживалась находится в городе Учалы по ул Ленина... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Спасибо С-ну Никите, помог с разблокировкой приложения. Банк отказал в разблокировке по телефону, пришлось 20.08.26 ехать в отделение. сразу Подошел, помог взять талон и... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность Максиму

Оценка 5

Я обратился в офис банка МКБ по адресу Строгинский бульвар д7 к1, 22 августа примерно в 16:30-16:40 по вопросу выпуска дебетовой карты. Так как не было очереди сотрудник сразу... Читать полностью

23.08.2026

Благодарю

Оценка 5

22 августа обратилась в офис на Мичуринском проспекте. Ожидала менее 5 минут. Меня пригласила Ангелина. Рассказала мне просто программу долгосрочных сбережений, мне понравилось и я... Читать полностью

22.08.2026

Продукты банка