Повышать ставку по ипотеке, тем, кто просит о "кредитных каникулах" - это Абсолют банк!

01.05.2020 23:25
2698
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Брал ипотеку в этом банке почти 2 года назад. Попытался получить кредитные каникулы на основании того, что застройщик обанкротился (ключи должны были получить год назад).  Прислал им бумагу от конкурсного управляющего. Но по факту эти "кредитные каникулы" оказались просто декларативной пустышкой,  которые мало кому светят. Очевидно, эти "каникулы" сделали не с мыслью о людях, не потому что они оказались в трудной ситуации,  а совсем по другой причине - так было велено сверху. Поэтому "Абсолют банк" найдёт 150 причин для отказа - ведь им нужно статистически небольшой процент для того чтобы отчитаться, чтобы их, условно говоря, не поругали. Ведь все-таки президент неоднократно говорил по этому поводу... Хотя возможно всё совсем не так, никого они не боятся, и, это просто их профессиональная жадность,  погоня за прибылью, ну а на людей как говориться...  На самом деле не суть. Я бы не писал всего этого вступления, но несколько дней назад мне повысили ставку по ипотеке на 1%. Просрочек не было. Мне бы хотелось узнать от представителя банка, у Вас вообще есть какая-нибудь связь с клиентами? Никто не звонит,  не предупреждает о повышении ставки?! У Вас же есть данные о клиентах. Хотя о чем это я, это просто не в Ваших интересах! Сколько необходимо много сделать, чтобы получить кредитные каникулы, заполнить заявление, кучу бумажек и, все это,не гарантирует успех. А Вам достаточно односторонне увеличить процент и ву-а-ля - есть результат!  Второе - на вопрос о причине повышения ставки в мобильном чате представитель банка не смог ничего сказать.  Почему обращаясь через Ваше приложение, в котором наверняка есть данные клиента, не могут ответить на простой вопрос? Очевидно, имея дело с "Абсолют банком" нужно нанимать юриста, чтобы он изучал договор, по одной причине - банк в любой момент может клиента "обуть", поживиться за его счет, а потом, потирая потные ручки, с умным видом рассказывать,  что клиент что-то там не дочитал или не понял. Вывод, к моему сожалению, очевиден. Если его оформить в виде слогана, получится почти заголовок: повышать ставку по ипотеке, тем, кто просит о кредитных каникулах - это всё что нужно знать об Абсолют банке.
Абсолют Банк
Абсолют Банк
2020-05-08T16:40:43+03:00
Уважаемый Александр Анатольевич! Благодарим за оставленный отзыв! По Вашему обращению сообщаем, что повышение процентной ставки произошло согласно пункту 4.1.1 Кредитного договора, заключенного между Вами и Банком. 07.05.2020 г. с Вами связался специалист и сообщил об этом. Принимая во внимание пояснения о том, что строительство квартиры заморожено, и на данный момент нет возможности предоставить документы для оформления закладной, Банк предложил написать заявление о переносе сроков подачи закладной, чтобы отменить повышение процентной ставки. Приносим извинения за возможно доставленные неудобства. Надеемся, что данная ситуация не повлияла на общее впечатление о Банке. Будем благодарны, если Вы сообщите о решении проблемы в комментариях к отзыву. С уважением, АКБ «Абсолют Банк» (ПАО).

О банке

Народный рейтинг

26 место
4,86
средняя оценка
28.57%
решено проблем
1 039
отзыва
1 035
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы об ипотеке Абсолют Банка

Отзыв на обслуживание

Оценка 5

Благодарна за решение вопроса по частичному досрочному погашению договора ипотеки. Специалист Банка помогла оперативно решить вопрос. И удалось зарегистрировать заявление на... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение по закладной

Оценка 5

Обратилась в Абсолют Банк, чтобы забрать закладную тк пришло сообщение, что она готова. При входе со мной сразу поздоровались, сотрудник пригласила к себе без ожидания. В кассе... Читать полностью

21.08.2026

Раскрытие аккредитива прошло быстро и организованно

Оценка 5

Сегодня, 21 августа, в 9:00 обратился в Абсолют Банк для раскрытия аккредитива по сделке. Я был заранее записан, поэтому сразу, без очереди, прошёл к сотруднику. У меня приняли... Читать полностью

21.08.2026

Быстрая ипотечная сделка и опытные сотрудники

Оценка 5

Сегодня, 19 августа, в 14:00 обратилась в отделение Абсолют Банка, так как была записана на ипотечную сделку. При входе со мной поздоровались и сразу сориентировали по дальнейшим... Читать полностью

19.08.2026

Ипотечную сделку оформили быстро и организованно

Оценка 5

Сегодня утром, 14 августа, обратился в Абсолют Банк был заранее записан на ипотечную сделку. В офисе меня поприветствовали и сразу пригласили к сотруднику. Мне распечатали полный... Читать полностью

14.08.2026

Спасибо отделению Бауманскому

Оценка 5

12.08.2026 обратился в Бауманское отделение оформить карту, поскольку буду получать там ипотеку. Никогда прежде не обслуживался там, но сотрудник Михаил быстро выдал мне карту и... Читать полностью

12.08.2026

Оперативное обслуживание и без очереди

Оценка 5

Сегодня, 7 августа, обратилась в отделение банка, чтобы получить справку о выплаченных процентах по ипотеке. В офисе было свежо и комфортно, обслуживание проходило быстр взяла... Читать полностью

07.08.2026

Продукты банка