Собственно снова проблема, но все же надеюсь, что снова отношение и соблюдение правил будет исполнено

01.05.2020 23:44
1988
4
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый вечер. Оценку не ставлю . Пока, все как в прошлый раз. Пользуюсь картой, храню на ней некую сумму, собираю к осени, нужно. Но разговор не об этом. Опять не заплатили проценты. Сейчас не хочу писать ничего негативного, надеюсь, все же, что проблема будет решена. Потому что в прошлой ситуации обещали обратить внимание на проведение транзакций, от которых мы не должны зависеть. Могу точно сказать, что есть карты других банков, которые четко соблюдают условия, несмотря на то, когда банк проводит транзакции. Оплаты  я провожу по условиям,  в оговорённый срок.  Могу сказать, что сложно порой зайти в личный кабинет, и нет шаблонов не могу заплатить за жкх. Но .. заплатила вперёд за электричество, чтобы соблюсти условия, так как в данный момент, когда мы все вынуждены сидеть дома и экономим на всем, но на проценты я рассчитывала . Жду  Ваш ответ. И надеюсь , что я дождусь начисления.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-05-07T16:47:26+03:00
Первоначально отзыв размещался без оценки. По желанию автора проставляем оценку "5 ".
Хоум Банк
Хоум Банк
2020-05-06T09:04:32+03:00
Добрый день. Благодарим за отзыв. В телефонной беседе обсудили возникшую ситуацию, обговорили условия начисления процентов на остаток(подтверждение покупок на 5000 руб.). Для возникновения дополнительных вопросов направлена рабочая почта в смс-уведомлении. В индивидуальном порядке ожидаемые проценты будут начислены в течение 1 дня. По итогу просьба отписаться в комментарии и оценить работу по 5-бальной шкале. С уважением, эксперт Елена.

Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка

Обслуживание

Оценка 5

13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите... Читать полностью

18.11.2024

Выполнение условий по программе "Приведи друга"

Оценка 5

24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты... Читать полностью

28.08.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал

Оценка 5

Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы... Читать полностью

11.07.2024

Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом... Читать полностью

08.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил

Оценка 5

Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит... Читать полностью

05.07.2024