Маргарита с юридическим образованием

02.05.2020 11:57
2177
3
Оценка
2
Отзыв проверен
У меня кредитная карта ВБ, получила после рекрестуризации кредита. Надо сказать, пополняю каждый месяц на минимальный платеж, но с места не сдвигается. Но сейчас не об этом. Зарплата была в марте, сижу дома. Пропустила платеж. Позвонила мадам из отдела взыскания.  Представилась Маргаритой А. (без фамилии). Я ситуацию объяснила, сказала оплачу через неделю. Сижу пока дома, так же как и все.  На что она естественно стала говорить, что ждать не будем, вы должница, идите работайте, живете на деньги банка. Платеж 2400, говорит платеж не большой. Я говорю, для меня сейчас большой. Далее самое интересное, эта мадам с юридическим образованием, заявила, что я испорчу кредитную историю всей семьи и что она, несмотря на заявление об отказе о взаимодействия с третьими лицами может звонить контрактникам при просроченной задолженности.  Все под запись разговора. тел. с которого звонила +7952*****42. Первый раз звонок был в 8 утра в выходной день
Восточный Банк
Восточный Банк
2020-05-08T16:51:21+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим за оставленный отзыв. Рассмотрев Ваше обращение, сообщаем, что предоставив Вам кредит, мы рассчитывали, что Вы будете исполнять свои обязательства по его оплате своевременно и в полном объеме в соответствии с Договором кредитования и ст.810 ГК РФ. В связи с тем, что оплаты в достаточном объеме от Вас не поступает, Банк вынужден принимать меры, направленные на взыскание просроченного долга. Касательно предоставленной информации о консультации сотрудника, сообщаем, что предоставленная Вами информация в ходе проведенного расследования не нашла своего подтверждения. Отметим, что Банк заинтересован в строгом соблюдении действующего законодательства ,касающегося взаимодействия по вопросам взыскания просроченного долга. Обращаем Ваше внимание на то, что получить подробную информацию о способах снижения финансовой нагрузки Вы можете, обратившись в отделение Банка, либо по информационному номеру 8-800-100-6-222. Во избежание напоминаний со стороны Банка о наличии просроченной задолженности, рекомендуем, в дальнейшем вносить ежемесячные платежи своевременно и в полном объеме. При наличии дополнительных вопросов Вы всегда можете к нам обращаться по электронному адресу kachestvu_da@vostbank.ru Будем рады помочь! ВНИМАНИЕ! Если Вы являетесь Клиентом Банка, НЕ СООБЩАЙТЕ Ваше КОДОВОЕ СЛОВО и ПОЛНЫЙ НОМЕР КАРТЫ в переписке! При их получении мошенники воспользуются средствами на Ваших счетах! Сотрудники Банка запрашивают кодовое слово только в телефонном разговоре! Полный номер карты никогда не запрашивается сотрудниками! Будьте бдительны! Участились случаи мошенничества! Подробнее о мерах безопасности https://online.vostbank.ru/app/main?main=pub&pubSection=security С уважением, Ваш персональный менеджер Елена Банк «Восточный»

Отзывы о кредитных картах Восточного Банка

Закрытие кредитной карты

Оценка 5

4 августа 2021 года написал в операционном офисе №1000 СПб Лиговский заявление на закрытие кредитной карты Кэшбэк и ее счета. На 19 августа карта до сих пор отображается в интернет... Читать полностью

19.08.2021

Отличная работа службы контроля качества

Оценка 4

Являюсь клиентом банка "Восточный" почти 3 года (еще ранее, до слияния, 3 года был клиентом банка "Юниаструм"). Имею ДК "Тепло" на которую все эти 3 года получаю пенсию, плюс... Читать полностью

17.07.2021

Решение проблем в кратчайшие сроки

Оценка 4

Добрый день. Сообщаю, 21 мая прибрела кредитную карту в Восточном банке. При снятии денежных средств выясняется, что я должна банку за подключение к услуге Пакет 1 сумму в... Читать полностью

21.06.2021

Уменьшение кредитного лимита. Сначала сфотографируйтесь для заявления на новую карту

Оценка 4

Здравствуйте. Прошу ПБ прокомментировать ситуацию, связанную с обращением в банк по вопросу уменьшения кредитного лимита на карте *9546. Обратился в отделение банка по адресу г... Читать полностью

16.06.2021

Комиссия при оплате кредитной картой Восторг

Оценка 5

Здравствуйте, 26.05.2021 была совершена операция по оплате услуг в интернете посредством ввода данных карты на сумму 100 рублей. Оплата проводилась с кредитной карты Восторг... Читать полностью

09.06.2021

Осторожно, мошенники или как банк меня спас

Оценка 5

История моего спасения. Решила приобрести технику  ,в интернете зашла на сайт магазина, выбрала нужный мне товар. При оплате нужно было ввести данные карты, стандартно как и везде... Читать полностью

01.06.2021

Выражаю благодарность отделу качества банка

Оценка 4

Выражаю благодарность отделу качества банка за оперативно и с высоким профессионализмом решенную проблему, с которой я обращался  в разделе вопросов и ответов сайта. Отмечу, что... Читать полностью

28.05.2021