Клиенты дебетовых карт не нужны

02.05.2020 14:38
2076
Оценка
2
Отзыв проверен
Чёрт дёрнул заказать здесь дебетовую карту. Выбрал нормальную именную карту с дизайном, но мне пришёл просто плевок в лицо вместо нормальной карты. Я понимаю, что сейчас пандемия и всё такое, дизайн вы не отправляете в регионы, но можно об этом сказать не по факту получения? Тоже самое касается и кредитки, которую мне всучили вместе с дебетовой, благо её можно отключить в приложении, но опять же мне никто об этом не сказал (спасибо что в почтовые ящики их не начали кидать ещё). Может быть я бы и не написал обзор, если бы моя дебетовая карта была рабочая хотя бы! Ни один из 4 терминалов её не принял в магазинах (спасибо, за эту приятную ситуацию, когда не можешь расплатиться в магазине, это прям как я люблю!). В поддержке разводят руками и говорят, что можем перевыпустить вам карту. Спасибо, но нет желания получить ещё один дешёвый пластик, который не факт что будет работать, и ещё одну кредитку вдовесок. Да и слушать представителя, от которого несёт перегаром 10 минут тоже желания мало. В общем, спасибо "самому удобну банку" за такой чудеснейший опыт 👍
Т-Банк
Т-Банк
2020-05-06T14:00:51+03:00
Здравствуйте. В связи с пандемией мы действительно можем доставить именные карты не во все регионы, но взамен выдаем неименные, которые в дальнейшем можно бесплатно перевыпустить. Представители на встрече могут предложить дополнительные продукты банка, при этом от них можно отказаться в любое время. Что касается запаха, который Вы почувствовали от сотрудника, получили информацию о том, что перед встречей он обработал салон автомобиля в котором проходила встреча антисептиком на основе спирта, из-за этого у Вас могло сложиться такое впечатление. В любом случае этот момент мы с ним проработаем. Увы, от технических сложностей не застрахован никто, по всей видимости карта была неисправна, в этом случае необходим перевыпуск. Уверяем, данная ситуация является исключением из правил. Надеемся, что не будете делать поспешных выводов и дадите нам еще один шанс. Для бесплатного перевыпуска можете обратиться в Центр обслуживания по удобному каналу связи в любое время. С уважением, Тинькофф Банк.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,46
средняя оценка
25.26%
решено проблем
31 658
отзыва
31 496
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Не было кешбека по операции

Оценка 5

Заметила что по одной из последних операций покупки в Тбанке мне не начислили КЕШБЕК. Хотя я выбирала на месяц категорию кешбека 1% на любые покупки. Поэтому 5 сентября в 18:39 я... Читать полностью

06.09.2026

Отпуск с Т-Банком или купи козу, а потом продай козу

Оценка 5

Очень сложно выбрать место для отпуска и определиться с отелем, но когда эти условия выполнены, встает выбор какой картой оплатить, чтобы получить максимальный кэшбек. В нашем... Читать полностью

05.09.2026

Начисление кешбека

Оценка 5

21 августа 2026 обратился в службу поддержки банка с просьбой доначислить бонусы кешбэка по дополнительной категории «автосервисы». Мне ответил оператор Ангелина, выслушала меня и... Читать полностью

31.08.2026

Помогли с реквизитами

Оценка 5

Сегодня 31.08.2026 в 11.58 МСК обратился в поддержку банка, нужны были реквизиты счета моей карты ибо ждал перевод от друга из другого города, а он может только по реквизитам... Читать полностью

31.08.2026

Плюс 500 миль по акции

Оценка 5

В приложении Т-банка увидела акцию «Кэшбэк + 500 бонусов». Для получения вознаграждения предлагалось совершить покупку в магазине «Магнит» на сумму 3000 рублей через раздел... Читать полностью

31.08.2026

Т-банк предусмотрел все возможные сценарии в жизни

Оценка 5

Добрый день! С Т-банком я начала сотрудничать несколько лет назад, и за это время Банк выручал в разных ситуациях, при этом предусмотрено практически все-от поступления крупных... Читать полностью

31.08.2026

Забота о клиентах даже в мелочах

Оценка 5

Добрый день! С Т-банком я сотрудничаю уже несколько лет, и за это время мое убеждение, что наряду с высокими профессиональными стандартами, Банк еще и с большой человеческой... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка