Банк регулярно не начисляет % на остаток по карте

У меня дебетовая карта Максимум в УБРиР с 2017г.  Держу на этой карте часть средств исключительно из-за %, начисляемого на остаток средств на карте. Условия для начисления % на остаток средств по карте выполняю. Тем не менее, начиная с января 2020г. УБРиР регулярно не начисляет % на остаток средств по карте Максимум. Это началось в январе, повторилось в феврале, снова случилось в марте и теперь уже в 4-ый раз происходит в апреле ([b]ЧЕТВЁРТЫЙ РАЗ ПОДРЯД!!![/b]).  Сегодня, 02.05.20, звонил на линию банка, оператор в контактном центре подтвердил, что условия для начисления % на остаток средств выполнены, но начисления не произошло; также оператор сообщил, что банк будет разбираться в течение [b]СЕМИ РАБОЧИХ ДНЕЙ!!![/b] Таким образом, с учетом того, что до 12 мая у нас все дни нерабочие, то разбираться УБРиР, видимо, собирается до конца мая.  [u]Получается, что я должен выполнять условия банка для начисления % на остаток средств по карте за май,  при этом банк не выполнил своих обязательств за апрель!!![/u] По-моему, это форменное издевательство.  Судя по постам на этом портале, а также по информации из самого банка, эта история имеет массовый и регулярный характер, т.е я не единственная жертва УБРиР.  Требую компенсации за неисполнение УБРиР своих обязательств, и не в виде смс-ссылок на электронные книжки, как в прошлый раз, а вполне конкретной [b]материальной компенсации[/b]!!! Это уже переходит все границы, сказки про технические сбои могут прокатить один раз, но не ЧЕТЫРЕ МЕСЯЦА ПОДРЯД!!! Пользуюсь похожими продуктами ещё в 3 банках, и ни в одном из этих 3 банков ничего подобного не происходит, начисления производятся либо в последний день месяца, либо 1-го числа следующего месяца в автоматическом режиме. Совершенно очевидно, что это целенаправленная политика УБРиР, цели и мотивация мне неизвестны, и по большому счету безразличны; всё, что я требую, это незамедлительной выплаты положенного мне % на остаток и материальной компенсации за четыре месяца нервотрепки и задержек с выплатами денег!!!