Недавно стал клиентом ПАО Банк «Финансовая Корпорация Открытие». Открыл два накопительных счета, стал клиентом со статусом Премиум. У Банка много преимуществ и интересных продуктов, сначала все нравилось. Но потом столкнулся с проблемами по выплатам процентов по вкладам и постоянно меняющимся условиям.
Внутри банка сделал перевод 01.04.2020 утром, который отобразился почему-то 31.03.2020 в 23.00 (частые ошибки в приложении для банка видимо норма) на сумму 815 107.33 рубля на другой накопительный счет (Моя копилка). 01.04.2020 у меня на счету было 1 012 149,34 рубля, то есть с этой суммы банк должен был начислить мне 5.2% годовых , это где-то 4 385,97 рублей. Но банк почему то начислил мне процент 927,06 рублей с суммы ранее находившейся на счете 197 041,96 рублей.
После долгих разбирательств в онлайн чате с 5 разными консультантами(постоянная смена консультантов в решении одного и того же вопроса в течении часа видимо норма для банка), консультант выдал мне, что сумма фиксируется в определенное время в 00:00 (с 31.03.2020 по 01.04.2020), то есть если у вас на счету моя копилка лежит 1млн, а в первое число месяца в 00:01 вы кладете 10 млн, то через месяц на 1млн вам начислят 5.2% годовых, а на 10млн вам начислят 0.01% годовых. Считаю это просто обманом! Хотя до этого консультант мне говорила про первую половину дня! То есть cкрывала от меня информацию про 00:00! Я перевел и хранил свои денежные средства 815 107.33 рублей 01.04.2020 в 10:57 на накопительном счете моя копилка, а 29.04.2020 я получил за эту сумму 6,8 рублей!
Это просто смешно! Так же консультант меня уговаривала в середине марта 12.03.2020, когда я обнаружил, что мне почему-то выплатят в конце месяца 927.06 рублей, вместо 4385,97 рублей, дождаться выплаты процентов, а потом только обращаться с претензией, хотя я мог снять 12.03.2020 эти 815 107.33 рублей и получить за них хоть что-то в другом банке, а не 6,8 рублей (упущенная выгода). Видимо так банк Открытие ценит своих премиум клиентов! Несмотря на многие привилегия банка, от услуг банка буду отказываться и менять банк! [url=/away/?url=https%3A//cdn1.radikalno.ru/uploads/2020/5/2/780a78012614e50b71e840ca41b7e43e-full.jpg]https://cdn1.radikalno.ru/uploads/2020/5/2/780a78012614e50b71e840ca41b7e43e-full.jpg[/url] [url=/away/?url=https%3A//cdn1.radikalno.ru/uploads/2020/5/2/688d9a2bd57fe513fe2067ee0aafe861-full.jpg]https://cdn1.radikalno.ru/uploads/2020/5/2/688d9a2bd57fe513fe2067ee0aafe861-full.jpg[/url] [url=/away/?url=https%3A//cdn1.radikalno.ru/uploads/2020/5/2/f8827090affa0e68b59b6745a6237c6e-full.jpg]https://cdn1.radikalno.ru/uploads/2020/5/2/f8827090affa0e68b59b6745a6237c6e-full.jpg[/url] [url=/away/?url=https%3A//cdn1.radikalno.ru/uploads/2020/5/2/1aca3d6e72ab4226c6188d65e9fd5ab1-full.jpg]https://cdn1.radikalno.ru/uploads/2020/5/2/1aca3d6e72ab4226c6188d65e9fd5ab1-full.jpg[/url] [url=/away/?url=https%3A//cdn1.radikalno.ru/uploads/2020/5/2/7446c8154474247170d9a9e42c853d83-full.jpg]https://cdn1.radikalno.ru/uploads/2020/5/2/7446c8154474247170d9a9e42c853d83-full.jpg[/url] [url=/away/?url=https%3A//cdn1.radikalno.ru/uploads/2020/5/2/ea729bbb2e059b676b65c5ed3f7e92cd-full.jpg]https://cdn1.radikalno.ru/uploads/2020/5/2/ea729bbb2e059b676b65c5ed3f7e92cd-full.jpg[/url] [url=/away/?url=https%3A//cdn1.radikalno.ru/uploads/2020/5/2/9942513f7928d12afe26bc0f23d6e1aa-full.jpg]https://cdn1.radikalno.ru/uploads/2020/5/2/9942513f7928d12afe26bc0f23d6e1aa-full.jpg[/url]