Отвратительная работа с клиентами

30.04 обратился в поддержку Тиньков для разъяснения попыток списания суммы 200р ежедневно. Мне предложили заблокировать карту и перевыпустить ее, я согласился, пообещали что привезут на следующий день, 1.05. Сразу после этого разговора пришла смс, что карту привезёт представитель с 11—13 часов. В день доставки в районе 13.00 начинаю сам звонить представителю, ответа нет. Звоню в службу поддержки, интересуюсь когда доставят карту, оператор долго копается и чере минут 20 ожидания заявляет, что произошла ошибка и карту привезут сегодня, но позже и что со мной свяжутся. В районе 18 вечера начинаю опять сам звонить им, т.к никто со мной не связывался, спрашиваю когда привезут карту т.к на ней деньги и она нужна, оператор опять очень долго что то там выясняет и минут через 20 говорит что карту не привезут сегодня и могут привезти только на следующий день с 9—11. После разговора с оператором мне на почту приходит письмо в котором Тиньков предлагает не ждать курьера с картой а войти в приложение и начать пользоваться картой, решаю попробовать, пытаюсь войти в приложение, просят номер карты, звоню опять в банк и на мой рассказ о том что хочу воспользоваться картой через приложение, оператор говорит «А разве так можно?»,  я рассказываю ему про письмо, он опять долго что то там выясняет и говорит, что так можно всем кроме тех кто перевыпускал карту (хотя в письме сказано что если вы перевыпускаете карту, то можете пользоваться через приложение). Вот такое отношение к клиентам, операторы не компетентны, банк обещанные обязательства не и выполняет.