Невозможно закрыть вклад в мобильном приложении или в интернет-банке

02.05.2020 19:29
4070
1
Оценка
1
Отзыв проверен
У меня закончился срок по вкладу в банке Зенит. Предварительно, за неделю до закрытия со мной связывался представитель банка и сказал, что я смогу закрыть вклад и открыть новый в он-лайн режиме. Оказалось, что это невозможно. По какой-то причине я сейчас, в период пандемии должна нарушать режим самоизоляции и ехать в офис банка. Почему банк подвергает опасности мое здоровье, не обращает внимание на призывы руководства страны оставаться дома. Я считаю  возмутительным фактом, что банк своими действиями ставит под угрозу мою жизнь.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-05-14T14:59:17+03:00
Засчитано за консультацию сотрудника.
Банк ЗЕНИТ
Банк ЗЕНИТ
2020-05-06T21:21:43+03:00
Уважаемый JULIN! Благодарим Вас за отзыв Система ЗЕНИТ Онлайн, в настоящее время, действительно, не предусматривает возможности осуществления операции по расторжению договора банковского вклада. Принимая во внимание пожелания клиентов, IT-специалисты Банка активно занимаются разработкой данного сервиса и в перспективе такая возможность будет реализована. В настоящее время, денежные средства находятся на Вашем счете, и с помощью интернет-банка либо нашего мобильного приложения, Вы можете разместить их в наиболее выгодный для Вас вклад. Дополнительно, ознакомиться со всеми актуальными предложениями по вкладам Банка ЗЕНИТ, Вы также можете на нашем сайте: https://www.zenit.ru/personal/deposits/ Выражаем надежду на понимание и дальнейшее сотрудничество С Уважением, Банк ЗЕНИТ

О банке

Народный рейтинг

18 место
4,84
средняя оценка
27.27%
решено проблем
2 070
отзыва
2 057
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Банка ЗЕНИТ

Хороший банк

Оценка 5

Я являюсь постоянным клиентом банка Зенит в Краснодаре и регулярно обращаюсь в офис на ул. Дзержинского, 93/2 для снятия дивидендов. Мой личный менеджер - Александра. Сегодня, 21... Читать полностью

21.08.2026

Получение карты

Оценка 5

21.08.2026 в 09:00 обратился в отделение офиса на Карла Марка 58/12 на переоформление вклада. Дополнительно оформили дебетовую Исламскую карту. Она бесплатная в выпуске и... Читать полностью

21.08.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Добрый день. 19.08.2026 в офис банка по адресу улица Ленина 46 , г. Ижевск по вопросу окончания по вкладу, срок которого истекает 30 августа. Линара полностью рассказала про все... Читать полностью

19.08.2026

Постоянный клиент

Оценка 5

Пришла в офис 18.08.26 в 15:00 у меня закончился вклад. взяла талон,очереди не было.попала к сотруднику Д-ва Клавдия. Клавдия рассказала про исж, про вклады. Какие пополняемые,без... Читать полностью

18.08.2026

Быстрое обслуживание

Оценка 5

17.08.2026 17: 45 я обратилась в офис в Данкове, офис удобно расположен, есть парковка, офис чистый, работает кондиционер, очередей не было, ожидала я пару минут, обслуживала пеня... Читать полностью

17.08.2026

Самый классный сотрудник!

Оценка 5

Обратилась 12.08.2026 в 9:32 в офис в Анапе. Находится по адресу Ленина 26. Взяла талон, попала в окно 1 на обслуживание к Марии Ле-вой. Мне нужно было помочь разместить денежные... Читать полностью

12.08.2026

Благодарность

Оценка 5

В начале месяца получил автокредит в Банке ЗЕНИТ. 11.08.2026 г в 12:02 посетил офис в гАнапа для решения дополнительных вопросов. Очереди не было, по талону попал в окно 2 к Н-ой... Читать полностью

11.08.2026

Продукты банка