Сервис «Всегда Да» от Хоум кредит банк - самый отвратительный сервис

Оформив кредит на покупку товара в интернет магазине через сервис «всегда да» и получив одобрение я пришла за товаром. Кредитный «специалист» (если его так можно назвать) сказала что по заявке возникла ошибка и оформить кредит не получится. Позже выяснилось что у данного «специалиста» не было аккредитации в том банке, где мне одобрили кредит и она не могла оформить мою заявку. Вопрос: для чего нужны такие сотрудники, если они не могут полноценно работать с клиентами? Этот «специалист» все испортила мне, мне пришлось ждать несколько дней пока аннулируется моя одобренная заявка, чтобы подать заново. По прошествии нескольких дней, заявка все же аннулировалась. Оформила повторно. Заявка одобрена. Прихожу в магазин, специально выждав день, когда будет тот специалист, у которого есть аккредитация в банке, в котором одобрена заявка. Отправляем заявку - ошибка. По заявке невозможно оформить кредит. Служба тех. поддержки опять аннулирует мою заявку, ссылаясь на то, что с банком ведутся работы для того чтобы подобных ошибок не возникало в дальнейшем. через несколько дней мне говорят, что все работы с банком проведены, все налажено, можете снова оформлять заявку. Оформляю в третий раз- одобрено. Прихожу в магазин- опять также история . Ошибка. В тех. Поддержке просто отсылают и говорят что оформить заявку в данном банке невозможно. Это что за издевательство? В банке мне подтверждают, что заявка одобрена, чтобы я обращалась в магазин для подписания договора,. В магазине мне отказывают. Зачем тогда вы вносите этот банк в список банков, при оформлении заявки? Почему вы его не убираете, если с ним проблемы? Служба поддержки «всегда да» не может дать мне четкий ответ, почему так происходит. Отвратительный сервис, который ни за что не отвечает и не хочет разбираться в ситуации! Мне БАНК одобрил! Почему вы не в состоянии исправить ошибки в системе , чтобы клиент мог пописать договор? И почему если у вас ошибки с данным банком, он присутствует до сих пор в списке банков, на этапе оформления заявки? Из за ваших непрофессиональных действий товар уже распродан, многочисленные заявки в банки испортили мою КИ.