Ужасное обслуживание

Не так давно Экспобанк в качестве эксперимента выпустил Digital карту. Но даже с получением ее были проблемы - форма на сайте банально не работала, и после заполнения всех данных никто не звонил. Спустя пару звонков и многих минут ожидания оказалось, что можно просто прийти в отделение и без предварительной заявки ее получить. Тогда к чему была нужна эта форма? Ладно, ее без проблем получилось получить в отделении. Но после этого возник мелочный вопрос по карте, и в их приложении был чат. Правда он не работал - за 3 раза мне никто не ответил. Мне стали отвечать там только после жалобы в КЦ. Это можно простить, банк все-таки не акцентирует свое внимание на обычных физ лиц, да и приложение работает сносно. Но в марте у них начались проблемы с компенсацией баллов - она просто не работала ни в каком виде. В чате кормили завтраками, в итоге вроде как починили через месяц, и то это работало только в интернет банке, не в приложении.  Без проблем, операция компенсации прошла в истории действий как проведенная, и в течении 24 часов должны были зачислить деньги. Прошла неделя - пустота. Обратился в чат, они вроде как составили обращение и скажут о решении позже. Хорошо. Прошла неделя с момента обращения - ждите. Еще неделя - составили повторное обращение, ждите. В сумме так происходило месяц. Решил уже позвонить в КЦ по этой проблеме - узнали все мои данные, сказали что им потребуется больше времени. и перезвонят. С того момента прошла неделя (звонок был в понедельник). Мелочная проблема (компенсация на 289 рублей в общей сложности), но такое отвратительное ее решение. Может быть после этого отзыва кто-то зашевелится в банке. Обидно, ведь продукт хороший, да и первое впечатление о банке было неплохое.