Банк «Открытие»

Opencard с высоким кэшбэком

03.05.2020 16:12
2220
8
Оценка
5
Отзыв проверен
Видел рекламу карты банка Открытия опенкард.  Решил заказать, проверить, как работает карта и ее кэшбэк. Карту заказал 21-22 марта 2020 года, неделю ожидал доставку, доставили 30 или 31 марта, активировал и начал пользоваться в надежде на повышенный кэшбэк не зависимо от выполнения условий первый месяц. С карты потратил 26 с лишним тысяч рублей. Сегодня решил узнать, сколько мне начислится кэшбэка, написал в чат, уточнили, сказали 263 р, вместо 667 р ,на что я удивился, почему? Ответ таков: ну мол, картой вы воспользовались 30 марта, и потратили 100 на него мы начислили повышенный кэшбэк! Я попросил вежливо, о компенсации разницы, т.к за день потратить я бы не смог! Мне ответили: на условия программы лояльности мы повлиять не можем, приносим извинения за доставленные неудобства!  Так что хочу сказать! Дорогой банк, расчетный период должны быть с момента активации карты и далее 30 дней, ( календарный месяц). А не дата его закрытия в месяце. В моем случае, расчетный период должен быть с 30.03 по 30.04!  Поэтому, я требую вернуть недочисленный кэшбэк. Иначе, я не буду рекомендовать друзьям вашу карту, и продавать со стороннего ресурса!  Если, вы не вернёте начисления. То я вынужден покинуть обслуживание банка, и негативно отзываться о ваших продуктах. Я готов к сотрудничеству, так давайте идти друг другу на встречу, и не портить только начавшиеся теплые отношения!  С уважением, Дмитрий Карта 9116*
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-05-08T13:22:59+03:00
Первоначально отзыв размещался с оценкой «1». В связи с пожеланием автора и клиентоориентированным решением банка принимаем итоговую оценку «5».
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2020-05-05T15:48:54+03:00
Добрый день. Сожалеем, что в самом начале пользования картой у вас сложилось негативное мнение. Хотим сохранить вашу лояльность к банку и зачислим 600 бонусов на ваш бонусный счет до конца текущей недели. Бонусы начисляем за операции совершенные в календарном месяце, т.е. с 1-го по последнее число месяца. Будем признательны, если вы оцените качество решения вашего вопроса, поставив оценку банку по пятибалльной шкале в комментариях к отзыву. С уважением, Ольга Отдел сохранения клиентов Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка