Сумасшедший дом

Ночью 50 минут, наверное, с мальчиком из колл-центра вашего 8 800 200 66 96 общался по проблеме повышения лимита на межбанк https://www.banki.ru/forum/PAGE_NAME=message&FID=12&TID=264949&MID=7989731#message7989731 (пункт 7.4 б тарифов на РКО от 30 марта 2020). Днём этот мальчик ваш позвонил со своего сотового телефона +7913****** и "обрадовал" тем, что все мучения пропали впустую. Надо снова обращаться в этот ваш чат-банк и прикладывать селфи. Идиотизм. Позвонил снова в колл-центр. Ответил такой же мальчик (им сколько лет-то?) Константин, номер 79**52. Такой же некомпетентный, как и ночной. Этот тоже подтвердил, что нужно обращаться в чат-банк (после нескольких минут ожидания, когда он читал ответ по обращению, составленному ночным мальчиком). Договорился ваш мальчик Константин до того, что, видимо, желая от меня побыстрее отделаться, выдал ответ: дескать, в отделении банка через сотрудника я могу произвести бесплатный межбанковский перевод на любую сумму. Ну я-то не мальчик давно уже, лапшу на уши себе вешать не позволяю, к тому же читал тарифы на РКО от 30 марта 2020. Нет там такого вообще. Поэтому я после этой лапши спросил его имя и номер (указазанные выше) переспросил, так ли это на самом деле, как он сообщил [img]https://www.banki.ru/bitrix/images/forum/smile/ag.gif[/img] Мальчик Константин опять ушёл консультироваться. В итоге выдал следующий перл: оказывается, межбанковский перевод через сотрудника отделения приравнивается к "снятию наличных", пункт 2.5.1 ч и облагается комиссией согласно указанному пункту тарифов на РКО. Я не брежу! Всё так и было. [b]Слушайте, это же сумасшедший дом[/b]! Кого вы набираете в поддержку? Детей каких-то, которые не то что с логикой не дружат, но и с элементарным здравым смыслом. Проблему свою так и не решил. Сейчас в народный рейтинг накатаю жалобу.