Непонятная ситуация с одобренной заявкой

Оформив кредит на покупку товара в интернет магазине через сервис «всегда да» и получив одобрение я пришла за товаром. Кредитный «специалист» (если его так можно назвать) сказала что по заявке возникла ошибка и оформить кредит не получится. Позже выяснилось что у данного «специалиста» не было аккредитации в банке восточный, и она не могла оформить мою заявку. Этот «специалист» все испортила мне, мне пришлось ждать несколько дней пока аннулируется моя одобренная заявка, чтобы подать заново. По прошествии нескольких дней, заявка все же аннулировалась. Оформила повторно. Заявка одобрена. Прихожу в магазин, специально выждав день, когда будет тот специалист, у которого есть аккредитация в банке восточный. Отправляем заявку - ошибка. По заявке невозможно оформить кредит. Служба тех. поддержки опять аннулирует мою заявку, ссылаясь на то, что с банком ведутся работы для того чтобы подобных ошибок не возникало в дальнейшем. через несколько дней мне говорят, что все работы с банком проведены, все налажено, можете снова оформлять заявку. Оформляю в третий раз- одобрено. Прихожу в магазин- опять также история . Ошибка. В тех. Поддержке просто отсылают и говорят что оформить заявку в данном банке невозможно. Это что за издевательство? В банке мне подтверждают, что заявка одобрена, чтобы я обращалась в магазин для подписания договора,. В магазине мне отказывают. Поддержка говорит, что данная ошибка выходит на стороне банка, при заведении новой заявки будет такая же проблема, не нужно заводить новую.   Я прошу разобраться в сложившейся ситуации, так как эта история тянется уже две недели, и никто ничего не исправляет. Если данная ошибка неисправима, зачем тогда ваш банк присутствует в списке банков на этапе оформления заявки?