Вкладчикам однозначно не советую

06.05.2020 13:27
2089
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Сегодня планировала получить вклад. В отделении банка талон взяла в 13-02. Очереди к менеджерам не было и мне все оформили за 3 минуты. Около кассы я простояла 50 минут, присесть негде, людей в отделении много, все места заняты. Обычно вкладчиков в кассе столько не "маринуют", но не в этом банке. В 14 часов "моргнул" свет и в кассе все зависло. Ждать дальше времени у меня не было поэтому перезаказала деньги на следующий день. Завтра сниму деньги и больше даже рассматривать варианты размещения вкладов в Вашем банке не буду. P.S. Для сравнения, в другом банке на ул. Ленина 52 сегодня в районе 15 часов получила вклад менее чем за 10 минут.
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2020-05-12T09:25:17+03:00
Добрый день. По итогам проведенной проверки можем сообщить, что посетителям, обратившимся в офис во время обеденного перерыва в кассе, действительно, пришлось ожидать. На момент оформления распоряжения на выдачу средств впереди вас в очереди находилось более пяти клиентов. Прием осуществлялся согласно полученным талонам и был временно приостановлен лишь в связи с незапланированным отключением электричества. Увы, от форс-мажорных ситуаций никто не застрахован, вместе с тем, наши коллеги сделали все возможное для оперативного восстановления работоспособности. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Знаем, что при повторном визите в банк вас приняли в приоритете. Надеемся на понимание. С Уважением, Ренессанс Кредит

О банке

Народный рейтинг

40 место
3,00
средняя оценка
38.5%
решено проблем
700
отзыва
690
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Ренессанс Банка

Помогли подобрать выгодный вклад и все объяснили

Оценка 5

Заходила 8 апреля в отделение в Москве на Варшавской, время было около 17:20. Хотела положить небольшую сумму под процент, но в условиях на сайте запуталась там их столько, что... Читать полностью

11.05.2026

Помогли разобраться с онлайн-вкладом и не потерять выгоду

Оценка 5

Хочу поблагодарить техподдержку за помощь в открытии вклада Ренессанс Специальный онлайн. 10 марта я пыталась оформить все через мобильное приложение, но на итоговом этапе возникла... Читать полностью

06.05.2026

Наконец-то открылся вклад

Оценка 5

У меня почему-то не открылся вклад, когда я пыталась сама его открыть через мобильное приложение. И те деньги, которые планировала закинуть туда, остались лежать на карте... Читать полностью

09.04.2026

Глюки со вкладом

Оценка 5

 С одной стороны, коды подтверждения - это полезная штука для безопасности, но иногда из-за них случаются накладки. Недавно решил открыть накопительный вклад «Ренкопилка» в... Читать полностью

04.12.2025

Личная консультация

Оценка 5

Наслышан был, что в Ренессансе хорошие вклады. И там действительно, когда заходишь на сайт - на любой вкус вклады есть) У меня честно говоря даже глаза немного разбежались, сложно... Читать полностью

16.10.2025

Большое спасибо!

Оценка 5

Я просмотрел много всяких условий по вкладам, но, честно говоря, в таком многообразии просто потеряться можно. Плюс опять таки, условия все эти читать, много букв, нуууу было лень... Читать полностью

24.09.2025

Хорошая консультация

Оценка 5

Я искала для себя такой вклад, чтобы я могла туда деньги и класть, и снимать, но чтобы при этом процент не был мелкий. Сейчас на такие вклады, где есть пополнение и снятие... Читать полностью

13.08.2025

Продукты банка