Задумайтесь, прежде чем открывать расчетный счет в УБРиР!

Задумайтесь, прежде чем открывать расчетный счет в УБРиР! У меня небольшая компания, существуем чуть больше года. Поставка стройматериалов, производство работ. При открытии счета в Убрир как плюс отметила для себя наличие персонального менеджера. Большинство банков предлагают клиентам решать вопросы через горячую линию или чат, а тут конкретный, закрепленный за компанией человек, удобно для обратной связи с банком. Но не тут то было... В наше непростое время выживать как то нужно, и к счастью, мне удалось заключить договор на работы по возведению инфекционного центра в ТИНАО. Сроки сжатые, штрафы большие, но хоть какая то оборотка. Пришел аванс и банк тут же включил блок по 115 ФЗ. 22 апреля. В тот же день отправляю документы по запрошенному списку. Прошу рассмотреть и возобновить ДБО. Менеджер сказал, что по регламенту рассмотрение 7 дней и пока я могу направлять через письма в банк клиенте распоряжения на нужные мне платежи. Делаю как сказано, но банк в проведении распоряжений отказывает, ссылаясь на тот же 115 ФЗ. Не могу выплатить зарплату, не могу оплатить долг поставщику за уже привезенный материал, не могу оплатить сметчику его работу по договору ГПД. На все у банка один ответ: Отказано в совершении операции на основании п.11 статьи 7 Федерального закона Российской Федерации от 07.08.2001 № 115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма». По истечению 7 дней, пишу письмо сотруднику финмона с вопросом о результате проверки. Получаю ответ: "Добрый день! По результату проверки Вы можете обратиться в Отделение Банка, где открывали расчетный счет или позвонить по телефону 8-800-700-59-59." Удивилась, но позвонила. Оператор мне любезно сообщила, что банк принял отрицательное решение по результатам проверки. Решила открыть счет в другом банке и закрыть в УБРиР и каково же было мое удивление, когда я узнала, что банк зафиксировал пометку финмона, следовательно открыть счет где бы то ни было я не смогу. Что я только не делала: писала письма, звонила менеджеру, просила всего лишь обратной связи от банка. Каких документов недостаточно? Что я могу сделать, чтобы доказать, что моя компания ведет нормальную деятельность? Я никому не пособничаю, и никаких преступных доходов не легализую. У меня есть офис, объекты, люди, поставщики, бухгалтер. Я просто хочу работать. Почему во всей стране идет программа поддержки малого бизнеса, а сотрудник УБРиР Ак-ва Лариса Александровна ставит крест на моей компании, решая быть моему бизнесу или не быть? Ах, да, у меня же есть персональный менеджер! А он просто не отвечал на мои звонки и сообщения. Позвонил только после моей претензии в службу контроля качества. Позвонил и сказал: "Закройте расчетный счет" ))))) Конечно, договор Заказчик со со мной расторг и потребовал возврат аванса. Но и это распоряжение банк не исполнил, ссылая все на тот же 115 ФЗ. А знаете почему? Да потому что при возврате этих денег не распоряжением, а при закрытии счета банк удерживает комиссию 10!!!!! % от суммы. Это вообще законно? ) Я написала претензию в ЦБ, напишу в администрацию президента и, конечно, подам в суд. Но мне вот интересно, неужели банку настолько наплевать на клиентов, что сотрудники УБРИР даже не заморачиваются необходимостью давать обратную связь? И почему банк имеет право вешать ярлык на компанию, ориентируясь на решение какого то сотрудника по фамилии Ак-ва, не давая клиенту даже шанса оправдаться, а я почему то не должна сомневаться в компетентности этого самого сотрудника?