Отзыв о сервисах Сбербанка

Пишу отзыв от себя в сторону сбербанка. Хочу написать отзыв о работе вашего банка, с которым я имею сотрудничество с 6 ноября 2018 года, так как взял в вашем банке ипотеку. Более плохого сервиса, я нигде не видел. Мое знакомство с сервисами вашего банка началось с вашего тормознутого приложения "Сбербанк онлайн". На дворе 2020 год, а приложение не может даже обновить фактическое количество денег на счету, скажем, после отплаты. Можно сидеть минут 5 обновлять приложение, но ничего не произойдет. Спасает только выключение и включение заново приложения. Перевод от жены, который я получил год назад, висит в уведомлениях по сей день и не снимается.На приложение я бы мог закрыть глаза, так как любые гос.конторы не могут в технологии, если бы не далее. За месяц до конца страховки по ипотеке, мне начали названивать каждое утро, ровно в 9 утра, в то время когда я еще спал ( работал я с 12 до 21 и время сна для меня было драгоценно с утра)Менеджер мне прямо навязчиво, впаривая, заставляя просила подключить услугу автосписания по ипотеке вываливая на меня тонну непонятных мне терминов и регламентаций. Я простой обыватель, а меня пытаются склонить к согласию литрами словесного менеджерского поноса которого я совсем не понимал. Я конечно же отказался от того чего не понимаю, мне проще самому оплатить, но нет. Мне начали названивать каждый день, пока я не написал в чате вашего приложения жалобу, но пока моя жалоба рассматривалась, мне звонили звонили звонили. К слову страховку я оплатил вовремя сам.А теперь самое крутое из за чего у меня руки чешутся подать на вас в суд. Как это бывает, я лишился работы аккурат перед "карантином". К счастью наш Президент даровал нам холопам возможность оформлять в банках ипотечные каникулы, чем я и решил воспользоваться для подстраховки. Пришел в отделение, оформил ЗАЯВКУ, я еще раз напишу ЗАЯВКУ. И стал ждать. Но к счастью работу я нашел и ипотечные каникулы или реструктуризацию, как вы ее там называете, мне больше не нужны. О чем я сообщил позвонившему мне менеджеру. НО О ЧУДО. Каникулы какого то черта оформились, без моей подписи, без моего присутствия и даже без, хотя бы, моего устного согласия. Разговоры с менеджерами по телефону плодов не приносят. Сегодня дата списания, но отменить каникулы, которые я не подключал и не подписывал, я не могу. Нужно ждать 5 рабочих дней, что бы рассмотрели мое обращение или идти в отделение, которое кстати работает сейчас до 6 часов когда я сам работаю до 6. Это первая моя ипотека и первое обращение в Сбербанк. Ну и конечно же никто не знает зачтется ли мне это как просрочка или нет. Итог. Куча потраченных нервов и подтверждение моего мнения о том, что в России гос.корпапации работать не умеют. Никогда такого не было и вот опять.