Незаконно навязанные услуги

Добрый вечер! Меня зовут Анатолий! 21.02.2020г.Я пришёл в отделение банка на Вишневского город Казань для оформления потребительского кредита. Менеджер Ильсия, которая (возможно имя указал не правильно, уже не помню) на сайте я оформил заявку на 130 тыс под 7.5%год. В итоге она мне сообщила, что банк может предоставить сумму 241 тыс (с условием, что будет закрыт предыдущий кредит-хотя тот кредит был закрыт досрочно) Я сказал что данный кредит мне не интересен и мне нужна сумма 130 тыс. На что оператор мне сказала для Вас уже есть готовое предложение и другое банк скорее всего не одобрит. И по факту чтобы получить %ставку в 7.5 нужно все переоформить на карты почта банк. (грубо говоря стать заложником у почты банк) В итоге воспользовавшись моей не осведомленностью в этой сфере. Красиво все расписав уговорила меня на данный кредит. В итоге дошло до страховки я спросил могу ли я отказаться от страховки на что мне был дан ответ (что это КРЕДИТ ТОП 5-и в него входит как потом оказалось 3 страховки на сумму 81000,сертификат Налогия стоимость 3000 руб в это я вообще не понимаю зачем и какое отношение имеет к банку, фиксированная ставка 4960 руб,и погашение прошлого кредита) Подписав все это я получил супер кредит по сумме 343 400 (по факту суммой которой я мог воспользоваться это 251тыс все остальное было списано с кредитного счета в пользу страх. Комп, Налогия, фик ставка и 4100 прошлый кредит) посчитав все дома и все взвесив (деньгами я так и не воспользовался) и через 5 дней я решил отказаться от этого кредита но тут сюрприз. Девушка оператор сообщила мне чтобы закрыть досрочно я должен внести сумму почти 100 тыс руб (81 тыс страх, 3тыс Налогия, 5тыс фик ставка ну и 1000 уже набежали %) Я спросил но ведь страховки навязали вы мне и вы с ними заключает договор а потом я уже с вами поэтому решайте вопрос со стр Комп сами. Но оператор сообщила мне о том что это мои проблемы и пока я полностью сумму не внесу кредит закрыт не будет. И тут понеслось мне пришлось взять кредит в другом банке чтобы закрыть этот супер кредит. %я все заплатил и сумму эту внёс. Но даже написав претензию о возврате фиксир ставка продать мне пришлось их 1.5 месяца. Страховку слава богу вернул. Но сертификат Налогия (ещё раз повторю не понимаю какое отношение к банку он имеет) мне не вернули. В итоге не воспользовавшись деньгами я отдал % и 3000 руб за налогию сертификат +кредит в другом банке по уплате за страховки и кучу потраченных нервов. Прошу разобраться в данной ситуации и помочь вернуть 3000 руб. Это самый ужасный банк. Не соблюдает вообще никаких законов!