Банкроство застройщика

Был в Перми такой застройщик - ******* долина. У нее имел неосторожность купить квартиру по ипотеке, которую взял в Сбербанке. В свою очередь, Сбербанк был кредитором у ******* долины и много лет подряд она строила за счет кредитов СБербанка. В один прекрасный момент Сбербанк сворачивает кредитование, что приводит к банкротству ******* долины. Дальше самый смак. Пишет и звонит мне Сбербанк весь 2019 год с просьбой доказать им что я ипотеку не просто так взял и нужно документы на квартиру им принести. Объясняю что документов нет , застройщик банкрот, вы сами в очереди кредиторов и что уж тут таить, одной из причин банкротства и являетесь. Но нет, надо доказать Сбербанку что застройщик банкрот - в итоге несу им постановление суда  о том что застройщик банкрот (а Сбербанк и не знал, когда потерял n млрд рублей от кредита ?!) и заявление с просьбой на пару лет отложить вопрос, а именно до апреля 2021 Наступает 2020 год. 2 странных новости: 1. Директор застройщика подает встречный иск к Сбербанку - мол вы входили в состав управления и ответственность перед кредиторами тоже несите, куча людей в т.ч. и из-за ваших решений квартиры не получили 2. начинаются звонки от Сбербанка предоставить документы на квартиру, которую недостроил застройщик, который банкрот, который имел кредитную линию в Сбербанке,  к которому иск о привлечении к ответственности, но не важно (видимо) И так, какие проблемы: 1. напрочь игнорируются факты арбитражных дел, где среди участников есть представители Сбербанка - зачем заставлять переться людей и писать бумажные заявления, если все данные у вас в системе?! 21ый век так-то 2.  Игнорируется факт того, что заявление было написано и в нем был срок указал - апрель 2021 года. Что случилось что отменили этот срок и нужно снова писать какую-то бумажку? 3. Зачем вам копия дела, к которому у вас есть доступ - я намеренно зашел на сайт Арбитражного суда и вижу среди участников Сбербанк 4. В период карантина особым изыском считается, видимо, напоминать людям о необходимости ногами прийти в отделение (причем конкретно одно, а не любое). Интервалы между звонками автоинформатора должны составлять не более 10 мину и желательно повторять их по несколько раз