Уровень консультации сотрудников чата!

Возник вопрос по условиям тарифного плана + 3 месяца рассрочки сроком на 6 месяцев:при подключении опции +3 месяца рассрочки на 6 месяцев (2200рублей) она автоматически продлится ещё на 6 месяцев (2200рублей). Если выполнены все условия по тратам и опция не отключалась мне вернётся 4400 за опцию ? Или только 2200 за первый оплаченный период ?Поскольку в тарифах банка и официальной документации нигде нет упоминания об этом я решил задать вопрос в чат банка , для того чтобы получить ответ на прямой вопрос , поскольку в самом приложении условия изложены очень размыто и непонятно вернётся только плата за первый оплаченный период 6 месяцев 2200 рублей или же вернётся плата за год пользовани опцией. Скриншот описания : [url=/away/?url=https%3A//cdn1.savepice.ru/uploads/2020/5/7/2816729af598c428b685ea318eb8d983-full.png]https://cdn1.savepice.ru/uploads/2020/5/7/2816729af598c428b685ea318eb8d983-full.png[/url] Скриншоты «Профессиональной консультации» [url=/away/?url=https%3A//cdn1.savepice.ru/uploads/2020/5/7/4b83882054f59ffb5b66471e87f5c6ec-full.png]https://cdn1.savepice.ru/uploads/2020/5/7/4b83882054f59ffb5b66471e87f5c6ec-full.png[/url] [url=/away/?url=https%3A//cdn1.savepice.ru/uploads/2020/5/7/f528aef0935a3713ec14e480d379e2cb-full.png]https://cdn1.savepice.ru/uploads/2020/5/7/f528aef0935a3713ec14e480d379e2cb-full.png[/url] [url=/away/?url=https%3A//cdn1.savepice.ru/uploads/2020/5/7/ba1f1aa929d7025415425cacfacd2c8d-full.png]https://cdn1.savepice.ru/uploads/2020/5/7/ba1f1aa929d7025415425cacfacd2c8d-full.png[/url] Я думаю тут все ясно что консультанты чата не могут ничем помочь (ctrl +c/ctrl +v) Надеюсь дождусь развёрнутого ответа здесь : возвращается только первая уплаченная комиссия 2200 или плата которую клиент внёс за весь год ( 2 раза по 2200 , а в сумме 4400). Многим пользователям будет интересно. И каким внутренним банковским документом регламентируется данное предложение ТП за 0? Или это обещания на словах? Является ли такое обслуживание клиентов в чате , стандартом вашего банка ? В момент публикации отзыва ответ от консультантов так и не получен.