Система быстрых платежей

07.05.2020 11:14

4712

Оценка

Отзыв проверен

Сегодня 7 мая. ЦБ с 1мая запретил брать комиссию с переводов в системе быстрых платежей до ста тысяч рублей. А в банке Зенит до сих пор берут комиссию. Я не поняла, это просто рекомендация ЦБ или его запреты обладают какой-силой? Пишу в чат, там отвечают направим запрос техническим специалистам. После 1 мая ни ответа, ни привета. В Контакте есть сообщество этого банка, они мне пишут, что вы можете переводить до ста тысяч без комиссии. Но я захожу в систему быстрых платежей, указываю свой телефон, но другой банк, мне система предлагает заплатить комиссию. Я не понимаю, почему во всех СМИ трезвонят одно, а на самом деле, все по другому.

Банк ЗЕНИТ

2020-05-07T19:56:00+03:00

Уважаемая ИринаМанс! Благодарим Вас за то, что не оставили без внимания данную ситуацию и уделили время для написания отзыва. В настоящее время, в системе ЗЕНИТ Онлайн, действительно, могут наблюдаться временные технические трудности в части отображения комиссии, при совершении операции в Системе Быстрых Платежей (СБП), за что мы приносим Вам свои извинения. В ходе телефонного разговора мы проинформировали Вас о том, что совершив данный перевод, Вы на собственном опыте можете увидеть, что фактическая процедура списания комиссии корректна и взимается, согласно Тарифам Банка. При совершении переводов за счет собственных средств Клиента в СБП в течение календарного месяца: - в сумме, не превышающей 100 000 рублей – комиссия не взимается; - в сумме свыше 100 000 рублей — комиссия взимается в размере 0,5% от суммы перевода, но не более 1 500 рублей. Дополнительно заметим, что IT-команда нашего Банка занимается решением вопроса с отображением комиссии в интернет-банке и мобильном приложении и в ближайшее время, данная неточность будет устранена. Рады, что нам удалось оказать помощь и мы смогли оперативно внести ясность в решение интересующего Вас вопроса. С Уважением, Банк ЗЕНИТ

О банке

Народный рейтинг

18 место

из 307 банка

4,84

средняя оценка

27.27%

решено проблем

2 064

отзывов

2 057

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Благодарность user-792722516693 Сегодня 12 августа открыл текущий счёт. Для перечислений. . по адресу Набережные Челны, по. Сююмбике , 26 Менеджер Х-ва Лиля проконсультировала, установила мобильное приложение. Я...

Банк ЗЕНИТ

Прекрасные понимающие операторы user-192023316026 24 июня 2026 года я столкнулась с ситуацией, которая сначала заставила понервничать, но в итоге оставила чувство глубокой благодарности. Мне нужно было срочно провести два важных...

Банк ЗЕНИТ

Оплата услуги user-227717249293 Хочу оставить отзыв о хорошей работе банка Зенит в г. Заинск. Мне нужно было оплатить три квитанции судебным приставам, карты всех банков у меня были заблокированы. Я объездил все...

Банк ЗЕНИТ

Благодарность сотруднику Ксении Safin1976 Добрый день! Хотела бы оставить благодарность сотруднику Ксении, которая работает в отделении банка зенит в городе елабуга. Спасибо за предоставленную мне помощь! Были перебои со...

Банк ЗЕНИТ

Перезапуск карты user-239925520028 18.06.2026 в 9.30 через мобильное приложение обратилась в чате банка Зенит. Оператор Алена решила мой вопрос.Деньги за больничный лист сейчас поступают на отдельный счёт ,а не на...

Банк ЗЕНИТ

Дебетовая карта user-573125454056 Добрый день! Подошла в оотделение оплатмил за кредит, менеджер П-ва предложила оформить карту, привязато ее к кредиту, подключить автоматичкское списание. Все сделали быстро, я...

Банк ЗЕНИТ

Лучший банк user-351025410842 5 июня 2026 года в районе 11 часов я зашёл в офис г. Данкова, в котором обслуживаюсь давно. У меня повредилась карта, а мне срочно нужно было снять деньги. Когда я пришёл в офис...

Банк ЗЕНИТ

Благодарность

Оценка 5

Сегодня 12 августа открыл текущий счёт. Для перечислений. . по адресу Набережные Челны, по. Сююмбике , 26 Менеджер Х-ва Лиля проконсультировала, установила мобильное приложение. Я... Читать полностью

12.08.2026

Прекрасные понимающие операторы

Оценка 5

24 июня 2026 года я столкнулась с ситуацией, которая сначала заставила понервничать, но в итоге оставила чувство глубокой благодарности. Мне нужно было срочно провести два важных... Читать полностью

10.08.2026

Оплата услуги

Оценка 5

Хочу оставить отзыв о хорошей работе банка Зенит в г. Заинск. Мне нужно было оплатить три квитанции судебным приставам, карты всех банков у меня были заблокированы. Я объездил все... Читать полностью

29.07.2026

Благодарность сотруднику Ксении

Оценка 5

Добрый день! Хотела бы оставить благодарность сотруднику Ксении, которая работает в отделении банка зенит в городе елабуга. Спасибо за предоставленную мне помощь! Были перебои со... Читать полностью

24.06.2026

Перезапуск карты

Оценка 5

18.06.2026 в 9.30 через мобильное приложение обратилась в чате банка Зенит. Оператор Алена решила мой вопрос.Деньги за больничный лист сейчас поступают на отдельный счёт ,а не на... Читать полностью

19.06.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Добрый день! Подошла в оотделение оплатмил за кредит, менеджер П-ва предложила оформить карту, привязато ее к кредиту, подключить автоматичкское списание. Все сделали быстро, я... Читать полностью

11.06.2026

Лучший банк

Оценка 5

5 июня 2026 года в районе 11 часов я зашёл в офис г. Данкова, в котором обслуживаюсь давно. У меня повредилась карта, а мне срочно нужно было снять деньги. Когда я пришёл в офис... Читать полностью

05.06.2026