Банк, который я порекомендую друзьям

07.05.2020 11:23
2004
Оценка
5
Отзыв проверен
Пользуюсь картой Халва почти год. Очень интересные предложения, которые я не встречала в других банках.  Брала карту, так-как заинтересовали рассрочки в большом количестве магазинов, которыми я пользовалась.  Но позже поступило предложение, и я взяла  кредит под 0%, по которому проценты возвращаются при выполнении достаточно простых условий.  Выполняя эти условия, я стала участником игры "5х10" выполняя условия можно получить дополнительную рассрочку или скидку , что оказалось сюрпризом. Так что, банк радует. Хочу отметить качество обслуживания, общаюсь с банком через контактный центр, поскольку услуги банка обширные и непривычные, то общаться приходится достаточно часто. Все вопросы и недопонимания урегулируются быстро и положительно.  Последнее обращение было связано с игрой "5х10", в этом месяце я не планировала воспользоваться дополнительной рассрочкой или скидкой, хотела просто посмотреть как это работает, случайно, как оказалось позже активировала код, и уровень игры у меня понизился. Я позвонила в банк, описав проблему, специалист составил претензию. Через два дня мне перезвонили из банка и не только восстановили уровень игры, но сказали, что я могу воспользоваться активированной скидкой в этом месяце. Что очень приятно. Спасибо банку!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-05-18T19:40:00+03:00
Спасибо за отзыв. Укажите, пожалуйста, как долго вы являетесь клиентом банка.
Larisa-12345
2020-06-16T15:18:47+03:00
Являюсь клиентом банка с 3 сентября 2019 года
Совкомбанк
Совкомбанк
2020-05-07T12:17:17+03:00
Уважаемая Лариса! Мы рады, что нам удалось решить Ваш вопрос. Наши коллеги делают все возможное для того, чтобы обслуживание в нашем Банке было простым и комфортным, а при возникновении нестандартных ситуаций стараются решить вопрос максимально быстро. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.42%
решено проблем
70 453
отзывов
69 688
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Моментально решили проблему

Оценка 5

31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина... Читать полностью

31.08.2026

Хочу похвалить

Оценка 5

Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка