-1000 если можно поставить такое

Являлась клиентом Росевробанк. А теперь этого "чудо банка". СЕРИЯ 1. Обращалась в отделение на ул. Мнежинского (Москва) с вопросом как войли в Л.К. интернет банка. Девушка не задумываясь, что банк работает теперь с клиентами других банков отвечает, что на сайте Халвы по номеру карты или договора. СЕРИЯ 2 - потребовались реквизиты для перевода денеги из другого банка - ехать в центр сложнее из-за ситуации и пропусков. Думаю, смогу через интеренет-банк получить их. Но! не тут-то было(((( ВОЙТИ НЕ МОГУ! а) ВХОД для клиентов других банков, которые теперь вынуждены у вас обслуживаться, ПО НОМЕРУ КАРТЫ - НЕВОЗМОЖЕН!!! б) Пытаюсь через коллцентр выяснить реквизиты - могут выслать их только СМС - т.е. я должна вбивать с телефона из смс это количесвто цифр и данных, вместо того, чтобы отправить на почту все тоже самое и я могла бы скопировать данные, чтобы исключить ошибку. в) Дальше пытаюсь все же решить как-то с интренет банком. Сотрудница коллцентра говорит, что я могу запросить данные для входа через чат на сайте https://halvacard.ru/lk или https://sovcombank.ru/ Параллельно пытаюсь сделать - сотрудник в чате сообщает, что я могу это сделать по номеру карты)) при этом я изначально указала, что являюсь владельцем карты Росевробанка. Из коллцентра говорят, что написать надо: "логин и пароль для чат банка" - пишу. В чате просят сделать сэлфи с паспортом!!! Вау!!! закон о защите личной информации как исполняете??? когда сотрудник запрашивает такое в чате? Где информирование, что обязуетесь удалить мое сэлфи с паспортом? как потом это у вас требовать? И кто/что сотруднику мешает сделать фото с экрана и пользоваться этими данными на свое усмотрение? Альтернатива - ногами в офис, чтобы индентифицировли меня по паспорту. А там как идентифицируют, когда лицо закрыто маской на 2/3? Обычно, даже не просят спустить маску - только в Сбербанке раньше просили. 3 СЕРИЯ - спрашиваю в коллцентре, параллельно, как идентифицироваться по кодовому слову и по телефону получить доступ - НИКАК - ОНИ НЕ РАБОТАЮТ С КОДОВЫМИ СЛОВАМИ! ДРУГИЕ БАНКИ РАБОТАЮТ почему-то. 4 СЕРИЯ. Выясняю у сотрудницы коллцентра, почему перестали приходить смс о начислении %? Ответ - гениален - при поступлении % МЕНЕЕ 1000р уведомление не поступает - нововведение!!! А чем отличается 1000р от 500р? они НЕДОпроценты? 5 СЕРИЯ. Тот же сотрудник коллцентра говорит, что при снятии, поступивших денег от физ лица, в период до 30 дней комиссия не взимается! Я акцентировала внимание на этом моменте, когда спрашивала (знаю, что банки обычно берут комиссию за снятие до 30 дней). Еще раз переспрашиваю: уверена ли она в предоставленной информации? И чудо - НЕТ! БАНК БЕРЕТ КОМИССИЮ за снятие, если деньги пролежали у него менее 30 дней - 1%!!! от суммы до 400т.р. свыше не запомнила. Т.е. я могла заплатить 4000р из своего кармана по некомпетентности сотрудницы (запись ответа имеется). Она бы мне возвращала эти деньги? Комментарии после такой некомпетентности всех звеньев просто неуместны.