Замена карт со сроком действия

Здравствуйте. В своем недавнем интервью, Герман Греф сказал что жалоба для него как подарок и повод расти над собой. Так вот держите мой подарочек. У меня 1го июня заканчивается срок действия карты, по карте запланировал перевыпуск. Но вот только беда в том, что отделение в которое её хотят доставить находится в центре Москвы. Я попытался изменить адрес доставки через чат-бота, но Сберёжа (так я назвал этого бота) при озвучивании этого вопроса уходил в несознанку.  Через два дня я таки смог попасть на живого оператора, потому что до этого мне сообщали что все операторы заняты на звонках. Я попросил изменить отделение, на то, что находится рядом с домом. Оказалось, что сделать это можно только с досрочным перевыпуском карты, при этом старая карта стару блокируется до получения новой. Срок при этом мне не назвали. В ситуации с COVID-19 заявления Сбербанка, что он не будет выполнять рекомендации ЦБ и автоматически продлять карты выглядит крайне неклиентоориентировано. Т.е. карту продлять не будут, получить новую тащись в центр Москвы, что и не логично, опасно, да еще и требует получить пропуск, которых всего-то два в неделю. И один из них потратить на то, чтобы получить карту. Ну или заказывать перевыпуск и сидеть без денег, пока новую не сделают. Не кажется ли вам представители банка - что такое отношение = сообщению Не храните деньги в сберегательной кассе? Заведите себе лучше другю карту и храните деньги там, пока мы свои проволочки административные решаем.  Я вынужден пользоваться Сбербанком, т.к. там зарплатный проект. Конечно в теории, я могу и уйти от этого, однако: 1. Только в теории и поиметь кучу проблем с бухгалтерий 2. Только после снятия режима самоизоляции, потому как доступа к бухгалтерии сейчас нет. Если вы хотите быть лидером не на бумаге, а по сути - займитесь своими процедурами пожалуйста и предоставьте мне мою карту удобным способом.