Заказал на сайте дебитовую карту

08.05.2020 12:21
1943
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Прочитал много негативных отзывов, не поверил. А зря. Заказал на сайте дебитовую карту ультра, где-то 4 или 5 мая 2020 с условием доставки 7.05. В ответ пришло смс ваша заявка одобрена и всё. Нет уточнений что заказал кто когда, ну думаю ладно привезут. Привез курьер дал карту в обычном конверте(карта лежит не защищена смотри все цифры спереди и сзади) но ладно может честные люди😁. Расписался за получение, опять же нет данных в конверте что за тариф что за заказ  ничего. Да за получение карты 500 руб(я знал). Когда зашёл в мобильный банк, не мог найти заявленных функций, нет инфо по тарифу, ничего. Позвонил И ОКАЗАЛОСЬ ЧТО ОНИ ОФОРМИЛИ ДРУГОЙ ТАРИФ😤😤😤, СО СЛОВАМИ ВЫ ТАКОЙ ЗАКАЗАЛИ.  Но если я хочу то могу эту закрыть и оформить новую.... И ТАК СПИСАЛИ ЗА СТАРУЮ И ПОТОМ СПИШУТ ЗА НОВУЮ, ЗАРАБОТАВ 1000 С НИЧЕГО. Проблему пытался решить результата нет.
Восточный Банк
Восточный Банк
2020-05-19T13:27:50+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за обращение. Для предоставления комментариев по обращению, с Вами связался сотрудник Банка. На текущий момент карта заблокирована, счет закрыт. Приносим извинения за доставленные неудобства. При наличии дополнительных вопросов Вы всегда можете обращаться на наш адрес электронной почты kachestvu_da@vostbank.ru ВНИМАНИЕ! Если Вы являетесь Клиентом Банка, НЕ СООБЩАЙТЕ Ваше КОДОВОЕ СЛОВО и ПОЛНЫЙ НОМЕР КАРТЫ в переписке! При их получении мошенники воспользуются средствами на Ваших счетах! Сотрудники Банка запрашивают кодовое слово только в телефонном разговоре! Полный номер карты никогда не запрашивается сотрудниками! Будьте бдительны! Участились случаи мошенничества! Подробнее о мерах безопасности https://online.vostbank.ru/app/main?main=pub&pubSection=security С уважением, Алина Служба заботы о клиентах ПАО КБ "Восточный"

Отзывы о дебетовых картах Восточного Банка

Закрытие дебетовой карты

Оценка 5

Банк Восточный не закрывает дистанционно дебетовую карту Восток.  Я проживаю в 70 км от ближайшего офиса и не могу приехать в банк, чтобы написать заявление о закрытии карты и... Читать полностью

16.08.2021

В рамках лояльности к клиенту Банк "Восточный" - вернул мне 2880 рублей списанной комиссии за снятие наличных в банкомате банка-партнера "Совкомбанк".

Оценка 4

Добрый день ! Я пенсионер и инвалид 3-ей группы и являюсь клиентом Банка«Восточный» перевожу туда пенсию. Для оплаты лекарств у лечашего врача для онко-больных мне понадобились... Читать полностью

29.07.2021

Отличная работа службы контроля качества

Оценка 4

Являюсь клиентом банка "Восточный" почти 3 года (еще ранее, до слияния, 3 года был клиентом банка "Юниаструм"). Имею ДК "Тепло" на которую все эти 3 года получаю пенсию, плюс... Читать полностью

17.07.2021

Просьба к банку в условиях пандемии пожилому человеку закрыть карту удалённо

Оценка 5

Добрый день! В позапрошлом года оформила карту "Тепло", чтобы переводить на неё пенсию. Оказывается в Краснодаре у ПФР просто НЕТ договора с Восточным банком, пенсию переводить на... Читать полностью

03.02.2021

Ураганная скорость!

Оценка 5

Я в общем довольно регулярный гость в банках вообще и в восточке в частности, был по крайней мере в 5 отделениях так что есть с чем сравнивать.. и положительные отзывы пишу редко... Читать полностью

24.11.2020

Сотрудник банка неправильно регистрирует обращение

Оценка 4

Я являюсь держателем дебетовой карты *8376, выпущенной к карточному счету по тарифному плану "Карта №1 ПОС".  При оформлении карты была уплачена комиссия за выпуск карты, учитывая... Читать полностью

17.11.2020

Тариф"Суперзащита"

Оценка 4

Между мной и публичным акционерным обществом «Восточныйэкспресс банк» заключен договор кредитования(19/80 70/00000/10183 от 22,082019) в соответствии с которым мне был предоставлен... Читать полностью

02.09.2020