Приходят чужие СМС

08.05.2020 14:12
2519
12
Оценка
1
Отзыв проверен
Клиентом этого банка не являюсь! Уже пару лет с этого банка мне на телефон приходят надоедливые СМС о зачислении денежных средств какого-то другого лица (видимо реальный клиент банка) Обращался по телефону неоднократно с просьбой прекратить присылать на мой телефон эти СМС. Банк требует чтобы я назвал свои ФИО. ЭТО ТРЕБОВАНИЕ ИЗЛИШНЕ, ИЗМЕНИТЕ СВОИ ИНСТРУКЦИИ! Не понятно с какой стати я должен раскрывать свои персональные данные, если вообще не являюсь клиентом этого банка? Достаточно того, что я указал номер телефона и они могли бы проверить легко, что он не принадлежит их клиенту которому адресованы СМС.  Почему в таких элементарных вопросах я вынужден тратить свое время на то, чтобы добиться от этого банка меня не беспокоить? Прошу принять меры, и если банк хоть немного дорожит своей репутацией, то отключите мой номер от этих СМС, тем более вы разглашаете информацию вашего клиента постороннему лицу (то есть мне) Так что имейте в виду, если Вы клиент этого банка, то информация о движениях ваших денежных средств может быть доступна посторонним лицам!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-05-21T13:54:59+03:00
Спасибо за отзыв. О развитии событий просим автора сообщить, в данной ситуации принимаем пока отзыв без оценки. P.S. 14.09.2020. Оценку засчитали.
AslanA
2020-09-11T14:14:55+03:00
4 месяца прошло, ничего не изменилось!!! СМС от этого банка продолжают приходить!!!! Оценку самую негативную прошу поставить!!!
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2020-05-12T15:09:45+03:00
Добрый день. Сожалеем, что доставили вам неудобства направленными смс-сообщениями. Мы удалили ваш номер телефона из программ банка. Будем признательны, если сможете отметить решение проблемы в комментариях к отзыву. С уважением, Ольга Отдел сохранения клиентов Банк «Открытие»

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Успешный перевод продуктов в банк ВТБ

Оценка 5

Оформил заявку на перевод в ВТБ через мобильное приложение 30.07.2024. Написал в чат с просьбой проверить состояние перехода. Оператор Юлия подключилась и подтвердила, что продукты... Читать полностью

06.08.2024

Консультация в чате мобильного приложения

Оценка 5

Обратился в чат 17.07.2024 с просьбой пояснить, после перевода в ВТБ останется ли возможность получать переводы в Открытии. Оператор Мария к диалогу подключилась быстро, сообщила... Читать полностью

06.08.2024

Обращение через ВКонтакте в банк "Открытие"

Оценка 5

Вчера обратилась через приложение ВКонтакте в банк Открытие, онлайн - консультацию получила незамедлительно. На все вопросы получила ответы, в подробностях и разъяснениях. Мне... Читать полностью

28.07.2024

Отзыв

Оценка 4

ВВозмущение невероятное! При просмотре истории накопительного счёта с удивлением увидела снятие комиссии по 1000 рублей в прошлом и позапрошлом месяцах! Оказывается в тарифе... Читать полностью

26.07.2024

Снимали комиссию у несовершеннолетнего ребенка

Оценка 5

Здравствуйте! Моей дочери на данный момент 17 лет. Деньги на карте хранились от первой зарплаты ( 10000 руб). Средствами не пользовалась - копила на ноутбук. Были неприятно... Читать полностью

25.07.2024