Третий месяц банк не может исполнить собственное "Уведомление"

08.05.2020 14:23
3108
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Банк направил требование о досрочном погашении просроченной задолженности, данное требование было исполнено в срок. После внесения всей суммы просрочки, я взяла справку у сотрудника банка о том, что все задолженности погашены, всего я обращалась к сотрудникам банка трижды ни разу ни кто из них не сообщил, что нужно заполнить какое либо заявление на отзыв требования. Срок исполнения требования был указан до 26 февраля 2020 года. 27 февраля со мной связывается сотрудник банка и направляет уведомление о том, что банк отзывает требование о досрочном погашении задолженности. Через неделю примерно, мне звонит банк и сообщает, что вся сумма долга по договору ипотечного кредитования вынесена на счета просроченной задолженности и банк подает на меня в суд для взыскания всей суммы кредита. Я присылала все квитанции об оплате, справку об отсутствии просроченной задолженности, так же я подала официальное заявление через канцелярию номер моего обращения 62721 от 30.03.2020 в главный офис банка для урегулирования сложившейся ситуации, но до сих пор мне каждый день звонят и грозят судом. С уважением, Т-ва Екатерина.
ПСБ
ПСБ
2020-06-23T18:13:34+03:00
Уважаемая Katrinkavat! Благодарим Вас за оставленный отзыв и в ответ хотим сообщить следующее. Мы сожалеем, что у вас возникли обстоятельства, влияющие на исполнение обязательств по заключенному с банком кредитному договору. Вместе с тем, хотим отметить, что, заключив с банком кредитный договор, Вы выразили свое согласие с условиями предоставления кредита, с обязательством исполнения содержащихся в кредитном договоре требований, в том числе согласились производить возврат кредита и уплату процентов в размерах и сроки, установленные кредитным договором. Обязательства по возврату кредита исполнялись Вами ненадлежащим образом, что привело к наличию просроченной задолженности и начислению штрафных санкций, предусмотренных условиями кредитного договора. Также, в связи с неоднократным нарушением обязательств по Кредитному договору, 27.01.2020 банком было выставлено требование о досрочном возврате всей имеющейся задолженности по кредитному договору (суммы основного долга, процентов за пользование кредитом и иных платежей) в срок до 26.02.2020. Необходимо отметить, что до 26.02.2020 задолженность по кредитному договору не была погашена в полном объеме. Таким образом, в связи с неисполнением указанного требования, 26.02.2020 сумма задолженности по основному долгу и процентам была учтена банком на счетах просроченной задолженности. При этом, принимая во внимание сложившуюся ситуацию, в настоящий момент банк готов рассмотреть возможность заключения мирового соглашения. По данному вопросу Вы можете обратиться в банк по телефону: 8(495)777-10-20, доб. 77-92-66. Надеемся на понимание. С уважением, Промсвязьбанк

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,48
средняя оценка
14.01%
решено проблем
3 896
отзыва
3 852
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке ПСБ

Благодарность

Оценка 5

Посетила офис банка по адресу г. Волгоград, пр Ленина,20. Работала с начальником отдела Б-ой М. Н. Хочу выразить благодарность за внимательное отношение, заинтересованность и... Читать полностью

11.06.2026

Ипотека в ПСБ

Оценка 5

 Только оложительные впечатления. Обращалась в данный банк за ипотечным кредитом по семейной ипотеке. Сделка заняла около 40 минут. Менеджер была постоянно на связи. Сейчас веду... Читать полностью

10.12.2025

Благодарность за помощь в оформлении ипотеке

Оценка 5

Хочу выразить огромную признательность сотруднику ипотечного отдела нашего банка Б-ву Инну В. Обращение было связано с оформлением ипотеки на покупку квартиры моей мечты, и хочу... Читать полностью

09.10.2025

Ипотека в ПСБ

Оценка 5

Добрый день. Хочу рассказать о том как я купил в ипотеку квартиру. Изначально ипотеку в банке мне одобрили онлайн, вообще без проблем. Далее выбор квартиры, новостройки, застройщик... Читать полностью

16.02.2025

Информативный диалог

Оценка 5

С вопросом о действиях, необходимых для оформления ипотеки обратился в чат приложения 5 октября в 12:59. Оператор Мария перечислила базовые условия для оформления ипотеки... Читать полностью

03.11.2024

Помощь

Оценка 5

Продали свою квартиру, владельцем которой была моя бабушка П-ва Нелли И., для покупки жилья с использованием материнского капитала и кредитных средств ПАО "Промсвязьбанк" под... Читать полностью

29.10.2024

Оформление ипотечного кредита

Оценка 5

Обратился 16 сентября 2024г. в ипотечный центр ПСБ на ул. Суворова 145а г. Пенза для оформления "семейной ипотеки". Обслуживался у сотрудников: Ю-ой Н. и А-вой С. Кредит был выдан... Читать полностью

27.09.2024

Продукты банка