Квалифицированный сотрудник

08.05.2020 15:29
2245
2
Оценка
4
Отзыв проверен
Как показывает опыт обращения в банк с просьбой о помощи. Не все сотрудники способны оказать квалифицированную помощь. Сегодня во второй раз обратился в банк для розыска списанных средств с моей карты в пользу судебных приставов. Однажды обращался с этим же вопросом, помочь не смогли, не чем. Как только предложили заново отправить деньги. Сегодня Д. В-на смогла разобраться с денежными перечислениями, сильно облегчив мою жизнь. За что я очень благодарен этому квалифицированному сотруднику. Который очень профессионально решила мои проблемы и не потратив много времени.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-05-20T22:34:27+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, скриншоты/фото, подтверждающие перевод приставам, нам на responses@banki.ru. Эти материалы нужны для принятия решения о зачёте оценки. 31.05.2020 Учитывая, что другие сотрудники банка не смогли помочь, снимаем балл и засчитываем оценку «4».
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2020-05-12T15:47:05+03:00
Добрый день. Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что Дарья смогла разрешить ваш вопрос. Надеемся, наше с вами сотрудничество будет долгим и таким же позитивным, как ваш отзыв. И чтобы мы могли верно оценить заслуги сотрудника, просим дополнить отзыв в комментариях. Пожалуйста, расскажите подробнее: - как помог сотрудник; - сколько времени заняло решение вашего вопроса. С уважением, Ольга Отдел сохранения клиентов Банк «Открытие»

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Успешный перевод продуктов в банк ВТБ

Оценка 5

Оформил заявку на перевод в ВТБ через мобильное приложение 30.07.2024. Написал в чат с просьбой проверить состояние перехода. Оператор Юлия подключилась и подтвердила, что продукты... Читать полностью

06.08.2024

Консультация в чате мобильного приложения

Оценка 5

Обратился в чат 17.07.2024 с просьбой пояснить, после перевода в ВТБ останется ли возможность получать переводы в Открытии. Оператор Мария к диалогу подключилась быстро, сообщила... Читать полностью

06.08.2024

Обращение через ВКонтакте в банк "Открытие"

Оценка 5

Вчера обратилась через приложение ВКонтакте в банк Открытие, онлайн - консультацию получила незамедлительно. На все вопросы получила ответы, в подробностях и разъяснениях. Мне... Читать полностью

28.07.2024

Отзыв

Оценка 4

ВВозмущение невероятное! При просмотре истории накопительного счёта с удивлением увидела снятие комиссии по 1000 рублей в прошлом и позапрошлом месяцах! Оказывается в тарифе... Читать полностью

26.07.2024

Снимали комиссию у несовершеннолетнего ребенка

Оценка 5

Здравствуйте! Моей дочери на данный момент 17 лет. Деньги на карте хранились от первой зарплаты ( 10000 руб). Средствами не пользовалась - копила на ноутбук. Были неприятно... Читать полностью

25.07.2024