Не советую держать большую сумму денег

08.05.2020 16:37
1970
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Приветствую всех. Я пользуюсь картой рассрочки Халва. Как дебетовой картой для процентов и кэшбэка (хотя какой теперь кэшбэк. Слезы.) ну и возникла нужда снять 150000. Внести предоплату. Еду в банкомат на другой конец города и оппа бесконтактных банкоматов нет у совкомбанка. Ну думаю ладно мой недосмотр. Пойду в сбербанк там без комиссии. И в итоге ждало меня разочарование. 7500 максимум за раз. Т. Е мне необходимо за 20 раз снять 150000. Решил перевести на сбербанк и снять с него. Позвонил на горячую линию. Сказали максимум 100000 в сутки, но нужно настроить лимит в приложении. Захожу настраиваю пишу оператору на увеличение до 150000.  Итог: сделка ушла. За час с горем пополам (не однократные и продолжительные разговоры с оператором и переписка с оператором в приложении) перевёл 80000.  Так что прежде чем класть большую сумму денег подумайте сможете ли вы её снять. Пишу сюда надеюсь на ответ банка. Т. К в чате и по телефону никто ничего не знает.
Совкомбанк
Совкомбанк
2020-05-13T17:34:14+03:00
Уважаемый Григорий! Условия, ограничивающие лимиты при переводе денежных средств, введены в связи активизацией мошеннических действий со стороны третьих лиц и применяются исключительно с целью безопасности и позволяют гарантировать Клиентам сохранность денежных средств. Мы сожалеем, если доставили Вам неудобства при обращении в чат Банка. На текущую дату настройки произведены, лимит изменен Вами самостоятельно через Мобильное приложение. Дополнительно, в качестве благодарности за сотрудничество, Банком предоставлен бонус, информация о котором направлена смс- уведомлением. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Григорий27
2020-05-13T17:55:40+03:00
Здравствуйте спасибо большое за обратную связь. Надеюсь больше такого не повторится.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.4%
решено проблем
69 909
отзыва
69 055
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»

Оценка 5

Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по... Читать полностью

01.09.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И... Читать полностью

31.08.2026

Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара

Оценка 5

Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней...  Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат... Читать полностью

31.08.2026

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я... Читать полностью

31.08.2026

Хотел отключить подписку

Оценка 5

31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699... Читать полностью

31.08.2026

Не зачислен бонус за отзыв

Оценка 5

21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка