Не дозвониться

08.05.2020 17:05
1993
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Возник вопрос с исполнительным листом. Чтобы его решить, сказали, что надо звонить напрямую в офис.  В контакт центре дали 4 номера офиса и не по одному из них в течение дня дозвониться нельзя было! Никто ни разу не ответил! В контакт центре предлагают ехать лично и это по тому вопросу, который можно решить дистанционно и во время самоизоляции в Москве! Считаю бесчеловечным отношение данного банка к людям.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2020-05-12T21:13:26+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за обращение. Хотели бы прокомментировать ситуацию. Обслуживание Клиентов осуществляется Банком в полном соответствии с законодательством РФ, нормативными правовыми актами Банка России, а также внутренними нормативными документами Банка. Банк, получивший на исполнение исполнительный документ, обязан осуществить его исполнение в соответствии с Законом № 229-ФЗ «Об исполнительном производстве». В связи с отсутствием информации, необходимой для рассмотрения обращения проверить информацию и подтвердить изложенные Вами факты не представляется возможным. Мы хотим детально разобраться в сложившейся ситуации, поэтому просим Вас предоставить следующую информацию: - полные Ф.И.О.; - дату рождения; - номер Исполнительного листа; - номер контактного телефона; - дату подачи Исполнительного листа. Информацию просим Вас направить личным сообщением в профиль Банка на портале Банки.ру по адресу: http://www.banki.ru/profile/?UID=323547 С уважением, АО «Россельхозбанк»
syrgyt2009
2020-05-13T18:09:15+03:00
Ден. средства поступили, спасибо ещё раз!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.47%
решено проблем
9 108
отзыва
9 029
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Россельхозбанка

Слова благодарности

Оценка 5

Выражаю благодарность сотрудникам Россельхозбанк г. Камешково. Получаю пенсию , размещаю вклады. В очередной раз обратилась в офис банка по поводу приложения. Девочки внимательно... Читать полностью

25.08.2026

Перевод по доверенности

Оценка 5

Недавно возникла необходимость перевести сумму со счета моего родственника в Россельхозбанке на счет в другом банке. Поскольку владелец счета находился в отъезде, операция... Читать полностью

19.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднице отделения банка на Ломоносовском проспекте, 25 Я-ой Лейле. Очень внимательный, грамотный и отзывчивый сотрудник. Помогла мне... Читать полностью

19.08.2026

Благодарность сотрудникам и отделению

Оценка 5

19 августа обратился в отделение банка по адресу ул. Архитектора Щусева, д. 6., к. 3 для помощи в платеже со своей личной карты, сотрудники Ольга и Анастасия проконсультировали по... Читать полностью

19.08.2026

Обслуживание

Оценка 5

Добрый день, хочу поблагодарить сотрудников офиса банка Россельхозбанка. 18 августа обратилась в офис банка для осуществления перевода денежных средств по договору оплаты за... Читать полностью

18.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Доброго времени всем суток  Хочу поблагодарить сотрудника Марию , к которой обратилась 18 августа в первой половине дня в офис по адресу г. Фурманов ул Д Бедного д 22, с просьбой... Читать полностью

18.08.2026

Хочу похвалить

Оценка 5

Добрый день! Сегодня 11 августа около 12:30 пришел в красивый светлый офис Россельхозбанка, очень удобно для меня расположен на красной линии с просторной парковкой. При входе... Читать полностью

11.08.2026

Продукты банка