Совкомбанк наживается в условиях пандемии

Лозунг Совкомбанка в рекламе "Потому что для людей",  это наглая ложь и обман.  В условиях пандемии и карантина Совкомбанк повел себя как организация, которая думает только о своей наживе, а не о клиентах, и наживается в условиях пандемии.  Я Индивидуальный предприниматель и пользуюсь услугами  расчетного счета в этом банке несколько лет. У меня есть овердрафт на расчетном счете. Когда в Москве ввели режим пропусков в апреле, моя деятельность приостановилась. 2 апреля обратился к своему менеджеру в Совкомбанк с просьбой о предоставлении отсрочки по овердрафту на период самоизоляции, так как моя деятельность не видеться, и нет движения по расчетному счету. Менеджер создал заявку номер 56287216 на предмет рассмотрения отсрочки.  20 апреля по системе чат банка я обратился еще раз, так как ответа не было. В чат банке мне ответили, что заявка в работе. Сегодня 08.05.2020 мне позвонил сотрудник банка и сообщил, что по моему овердрафту начисляются штрафы и 12 мая нужно погасить всю сумму по овердрафту.  Я сообщил сотруднику, что в Москве карантин и моя организация не работает,  я не могу оплатить, месяц назад я подавал заявку на отсрочку, на это мне ответили, что ничего сделать не могут и нужно оплатить.  Я позвонил в поддержку, спросил, что с моей заявкой на отсрочку и почему больше 30 дней мне не отвечают. Мне сообщили, что разберутся и ответят.  В итоге прислали смс с отказом, даже не позвонили. Месяц не могли дать ответ на заявку, тем самым затягивая время, а тут в течении двух часов ответ написали. Данная позиция банка вызывает много вопросов.  Карантин в Москве продли еще на месяц. Где взять деньги на оплату овердрафта? Я Индивидуальный предприниматель и числюсь в реестре МСП. Вот вам и банк для людей. По данной ситуации буду обращаться в контролирующие органы и в администрацию Президента. Привет Хабенскому!