Навязывание доп.услуг

08.05.2020 18:11
2075
Оценка
1
Отзыв проверен
Подал заявку на кредит он-лайн. По телефону пригласили посетить офис. Просидел более трёх часов, заново указал все данные. Оформили дебетовую карту. Менеджер К-ов В.А сказал, что на неё переведут деньги. Получил отказ по смс и пришло ещё одно сообщение активировать карту, но уже с другим номером не совпадающим с номером дебетовой карты выданной мне на руки. Вчера поехал в Банк, чтобы отказаться от обеих карт. Мне дали бланк заявления: Принято заявление об отказе от использования Основной Карты № ....1612, а также следующих Дополнительных карт. Карту ....6140 я обнаружил только после смс-сообщения. Менеджер К-ов не сообщил о её открытии! Что за обман? Зачем вы вводите в заблуждение и навязываете ненужную карту даже не уведомив об её открытии? Сегодня, позвонив на ГЛ узнал, что одна карта заблокирована, а другая ....6140 НЕТ! Что за издевательство? По возрасту нахожусь в группе риска и вынужден третий раз ехать в Банк, сидеть часами в маленьком душном офисе и всё потому что бессовестный менеджер решил подзаработать? Позор такому Банку!
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2020-10-27T15:28:31+03:00
Уважаемый клиент! От лица банка приносим искренние извинения за возникшую ситуацию и причиненные неудобства. Позвольте заверить, что возникшая ситуация не соответствует стандартам обслуживания, принятым в банке. В настоящее время обе карты закрыты. Выражаем надежду, что в дальнейшем нам представится изменить мнение о банке в лучшую сторону. С уважением, Московский кредитный банк

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,85
средняя оценка
31.48%
решено проблем
5 426
отзыва
5 296
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Московского кредитного банка

Благодарю сотрудника Татьяну

Оценка 5

20 августа 2026 года пришел в банк ММК по адресу Октябрьское поле, маршала Соколовского дом 1. Открывал карту - остался очень доволен обслуживаниеМ и внимательным отношением, моего... Читать полностью

20.08.2026

Отзыв о банке

Оценка 5

Сегодня 19.08.2026 я обратилась в офис по вопросу получения дебетовой карты в отделение Люберцы по адресу ул. Октябрьский проспект д. 126. Ожидание в очереди было не долгое... Читать полностью

19.08.2026

Спасибо Александре

Оценка 5

 Обратилась в отделение митинское 18.08 для оплата коммунальных платежей.В очереди ждала не долго. В процессе разговорилась с девушкой Александрой и мы выяснили то что оказывается... Читать полностью

19.08.2026

Отзыв офис Люберцы

Оценка 5

Я П-ая Татьяна 10.08.26 обратилась в офис по адресу Октябрьский проспект дом 126 . В данный офис обращаюсь посточно , на этот раз как и всегда ожидание заняло не более пары минут... Читать полностью

19.08.2026

Установка лимитов трат

Оценка 5

Я по карте МКБ трачу небольшие суммы, и на всякий случай решила установить лимит месячных трат 10000р. В приложении не нашла, где это делать. Еще и веб версия не всегда сразу... Читать полностью

18.08.2026

Благодарю Фирузу

Оценка 5

Была в офисе банка в Королеве 18.08.2026 г, обслуживала меня менеджер Фируза, рассказалатпро вклад гранд, пенсию и накопительный сче, с Фирузой перевели пенсию, открыли вклад и... Читать полностью

18.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

18.08.2026 обратилась в офис Лефортово , для оформления карты , с банком не была знакома ранее , ожидание было менее 3 минут , к себе пригласил Главный менеджер Алексей, он помог... Читать полностью

18.08.2026

Продукты банка