Не доставили карту

08.05.2020 19:01
2073
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
На прошлой неделе через сайт банка заказали дебетовую карту с бесплатной доставкой на 08.05.2020г.   07.05.2020г. с банка пришла sms с напоминанием о завтрашней доставке карты.  08.05.2020г.  отложив все дела и прождав целый день, представитель банка так и не явился. Об отмене доставки никто не позвонил и не присылал sms. Не рекомендую этот банк с таким безответственным отношением к своим клиентам (или потенциальным клиентам)  и не ценящим их время.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2020-05-12T16:43:28+03:00
Добрый день. Простите, пожалуйста, что карту не доставили вовремя. По данному факту провели расследование и выявили нарушение. Ответственный сотрудник будет наказан в рамках своего регламента. Получили подтверждение, что карту вам сегодня выдали. В знак дальнейшего сотрудничества в течение недели зачислим вам 300 бонусов на бонусный счет. Для нас важно, чтобы ситуация разрешилась успешно, поэтому просим вас подтвердить решение в комментариях. С уважением, Анастасия Отдел сохранения клиентов Банк «Открытие»
53535
2020-05-22T18:15:54+03:00
Карта доставлена.
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024