Доход банка за счёт клиентов-не стоит доверять этому банку

08.05.2020 21:26
3481
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый вечер. Хочу поделиться информацией как я сбербанке лишился 11,5 т. Р. За один клик в личном кабинете. Все началось с того что выйдя в лк банка увидел возможность изменить платежную дату кд. Чем я и воспользовался. При этом ни одна операция  уведомление банка не подтверждали, что услуга будет платной и  банк за изменение даты в 15 дней возьмёт с меня 11,5 т.р за  вот она скрытая оферты. Сначала я выбрал дату, далее мне пришло уведомление о подтверждении операции и соответственно заявлении где так была указана новая дата была. Я подумал все как здорово, но не тут то было. Мне вписали платёж единоразово за 15 дней, при этом следующий платёж от 30.05 я вынужден вносить полностью. На мою жалобу была прислана отписка о том что я сам согласился с данными условиями. Но мой вопрос был не в том что я согласен а в том почему меня не уведомили о сумме до момента офорты, а так же после изменения ису мне так же не был направление график платежей. Я очень недоволен этим фактором и хотел бы чтобы данная ситуация прояснилась в части отмены комиссии или операции.
Сбербанк
Сбербанк
2020-05-13T21:17:08+03:00
Здравствуйте! Сотрудник связался с вами и произвёл необходимые корректировки. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах
need200583
2020-05-13T19:45:15+03:00
Выражаю, благодарность сотрудникам и банку в целом за вовлеченности в моем вопросе и его решении. Вопрос исчерпан.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,51
средняя оценка
35.25%
решено проблем
7 840
отзыва
7 482
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Благодарность Адиме

Оценка 5

Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо службе заботы Сбера

Оценка 5

Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через... Читать полностью

23.08.2026

Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка