Кредит одобрили, но нет

Месяц назад отправлял заявки на кредит в Тинькофф Банк, но на все были отказы. Тогда я подумал, что это связано с задолженностью по их кредитке и решил сначала её выплатить. В течение месяца я полностью выплатил задолженность по кредитке. Убедился в своем БКИ, что данные у них актуальные. Решил попробовать отправить заявку ещё раз. При заполнение формы на сайте они, как обычно, пишут, что заявка на кредит предварительно одобрена. Так было и в прошлые разы. Далее последовал звонок от сотрудника банка, который уточнил актуальные данные и сказал ждать СМС о решении. В прошлые разы мне сразу присылали СМС и письмо на почту о том, что заявка не одобрена. В этот же раз пришла СМС и письмо на почту о том, что [u]моя[/u] заявка на кредит [u]одобрена[/u]. Я оставлял заявку на потребительский кредит наличными [u]без залога[/u] и поручителей, а в сообщении из СМС написано что? Правильно, что мою заявку одобрили. Звонит сотрудник и говорит, что [u]мою[/u] заявку на кредит [u]не одобрили[/u]. Далее он сразу же начинает мне упорно впаривать другой кредит — кредит под [u]залог квартиры[/u]. Я отказываюсь как могу и в конце разговора спрашиваю: "Почему мне тогда пришла СМС о том, что моя заявка на кредит одобрена?", на что он отвечает примерно следующее: "Не знаю. У меня указано, что заявка не одобрена. Ждите тогда другого звонка." Вместо звонка мне приходит письмо на почту: "[u]Вы[/u] отменили заявку на кредит". Интересно, в какой это момент [u]я[/u] отменил заявку на кредит без залога, который вы одобрили? Такого точно не было. Плохой отзыв не из-за того, что мне не одобрили кредит. На это у них, наверное, есть основания. Он из-за того, что заявку на кредит они как раз таки одобрили, но потом сами же её отменили. При этом ещё и написали, что это сделал я, а это уже является ложью.