Надо заводить себе ежедневник, чтобы потом из-за собственной забывчивости не предъявлять претензии банку

11.05.2020 08:42
2700
Оценка
5
Отзыв проверен
Регулярно что-то оплачиваю карточкой банка, почти каждый день, но особо список операций никогда не изучаю. И вот в феврале случилось такое дело, что оплата не прошла. Сервис уведомил, что возврат средств произойдет через какое-то время. Сумма была не такая большая, но ситуация все равно напрягала - прождал неделю, на карточку так ничего и не пришло. Решил им написать и напомнить о себе. В ответ отписались, что средства уже зачислены на карту. Решил всё перепроверить, запросил информацию у бота. Бот уточнил у меня все данные по возврату: магазин, время и дату покупки, сумму возврата. После обработки заявления пришла выписка за определённый период времени. Действительно, сумма ко мне вернулась в полном размере. Это я среди повседневных трат просто не заметил что баланс в один из дней пополнился - видно, сразу и потратил. Извлек урок, теперь не свайпаю банковские оповещения. А банку спасибо за реакцию.
TalkBank
TalkBank
2020-05-11T10:02:46+03:00
Уважаемый floop, большое спасибо за Ваш отзыв!

Отзывы о дебетовых картах банка «TalkBank»

В Talkbank организовали семейный бюджет

Оценка 5

Здравствуйте. У меня были проблемы с контролем семейного бюджета, я - единственный работаю в семье и не понимал, куда уходят деньги. Пользуемся все Talkbank, в т.ч. и дети... Читать полностью

10.11.2021

Восстановили доступ к счёту за 1 день

Оценка 5

Всем здравствуйте. Не люблю обычно обращаться в службы поддержки, это неудобно, бывает. С Talkbank знакома три года, все отлично, поэтому не приходилось связываться со... Читать полностью

02.11.2021

Помогли разобраться с проблеме с верификацией

Оценка 5

Добрый день! 14.10 пыталась пройти верификацию для получения карты, но никак не получалось. Написала в поддержку, чтобы узнать в чем проблема, это было в 12.15. Через 5-6 минут... Читать полностью

01.11.2021

Выяснили и решили проблему с пополнением карты

Оценка 5

Здравствуйте! Давно пользуюсь Talkbank, мне нравится формат чата. 1 октября произошла не очень понятная ситуация. Хотела пополнить карту, но не получалось. Написала в поддержку... Читать полностью

28.10.2021

Помогли мне разобраться с тем где моя зп

Оценка 5

Я недавно устроился на новую работу и зарплату там перечисляют официально на карту. Первая выплата должна была быть на прошлой неделе, я ее ждал. Но, когда понял, что уже все сроки... Читать полностью

05.10.2021

Быстро помогли изменить данные

Оценка 5

Добрый день, доверяю Talkbank, как себе. Удобный формат в чате и всегда своевременная помощь. Как пример, хорошего обслуживания расскажу о недавней ситуация. 12.09 купила новую... Читать полностью

22.09.2021

Чёткое и быстрое решение вопроса

Оценка 5

Вроде, как давно пользуюсь Talkbank, но пока не нужны были реквизиты счета, а здесь запросили срочно на работе, чтобы зарплату начислить, т. к. оригиналы куда-то пропали. Задал... Читать полностью

20.09.2021