Беспредел в Сбербанке!

Являюсь постоянным клиентом Сбербанка , никогда не допускала просрочек, благополучно закрыла одну ипотеку, прекрасная кредитная история! Более 10 лет являлась зарплатным клиентом. И вот наступила пандемия... Нахожусь на 36 неделе беременности, не работаю, единственным добытчиком является муж., имеем ещё дочь - первоклассницу. В компании мужа всех отправили в неоплачиваемый  отпуск на время карантина. Зарплату мужу не платят. Обратилась в банк за реструктуризацией, получила отказ (заявка 471103 от 13.04.20). 20 мая платёж по ипотеке, который я вероятно внести не смогу. 06,05,20 обращаюсь вновь!!! (Заявка 678116). Приложила трудовую книжку, чтобы доказать, что я не работаю.;Справку из жк, что я беременна.; заявление мужа о неоплачиваемом отпуске. 9 мая на номер 900 приходит отказ. При этом в личном кабинете до сих пор пишут , что заявка на рассмотрении. Таким образом, ещё раз заявку я подать не могу( Я в дичайшем шоке!!! Ведь я буду платить, но дайте возможность отсрочки, реструктуризации!!! Если мне, беременной, не работающей отказывают в этом, то о чем тогда говорить!!! Прошу в индивидуальном порядке рассмотреть мою заявку!