Система переводов MoneyGram

На мое имя был сделан перевод по системе MoneyGram. К сожалению Сбербанк временно не занимается переводами. И я выбрала для себя ближайшее отделение, которое занимается этими переводами. Это был банк Восток. 8.05 уточнив в коллцентре (8 800 100 48 79)работает ли эта система в ближайшем от меня отделении банка Восток. По адресу ул.Грина 11.   Оператор заверила,что работает. Приезжаю в отделение. Оказывается система не работет в этом отделении уже 3 дня!)О чем  сотрудники сообщали руководству  ( с их слов) Звоню еще раз ,сообщаю об ошибке. Оператор мне сказала ,что это человеческий фактор" (3 дня не рабочей системы так называется в этом банке)  Мне было предложено поменять отделение для получения ( Проспект Вернадского 105), которое должно работать в выходные.  Третий звонок (8.05) выяснить часы работы в этот день . Оказалось в правилах выдачи банком перевода ,  за 2 часа нужно было оставить заявку. 10.05 первый звонок для оставления заявки. Оператор пропала уточняя условия) Второй звонок. Оставляю,  заявку , называю свои данные. Предварительно подтвердили время получения на 14-15 часов. И заверили ,что мне позвонят или пришлют смс из отделения. Третий звонок. Узнать статус заявки. Еще оказывается и номер нужен! (562436) Но статус заявки так и не выяснен. Заверили только ,что сообщение из банка придет в 15 часов.Так как до банка дорога заняла бы 2 часа ( о чем я предупредила оператора) В ожидании сообщения из банка выехала в отделение. Но ни в 15 ни позже сообщений не было. Пришлось вернуться.  Позвонила еще раз узать. Но увы оператор опять исчез уточняя . Последний раз пыталась поговорить с менеджером или руководством. Но увы... Банк Восток будет для меня последним в списке для сотрудничества.  Истраченные минуты тарифа сотовой связи. Время и деньги истраченные на проезд. Истекший срок пропуска. И на прочь испорченное настроение.  Банк Восток взяв на себя обязательства по работе с системой переводов MoneyGram.  При этом руководство и сотрудники сделали все ,что бы перевод не был выдан.  Нечеловеческий  фактор отношения банка . Не рекомендую!