Восточный Банк

Обман!

12.05.2020 11:13
2025
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Вчера 11.05.2020 года отправили заявку на потребительский кредит, нам его оформили, сказав что приедет агент привезёт карту (карту) на ней будет наш кредит, а какая сумма и процент, мы узнаем только после её получения. Договор пришёл на почту, от увиденных процентов глаза чуть на стол не выпали, хотя перед этим мы уже читали отзывы и просили что бы никаких страховок и платных услуг не подключал, мы поставили на кухне камеру и записывали встречу с агентом, раз 15 говорили о страховке, спрашивали не выставят ли они эту электронную подпись в пункт со страховкой? Агент сказал видите вы же галочка и отметили отказ от неё, не будет. В итоге, 69.9 процент по карте посте 50дней 100т лимит +страховка. Звоним в банк оператор уже бычит, т к я уже клиент, говорит отказаться нельзя только через офис, страховку не отключат(хотя обязаны) и ничего не может рассчитать по поводу процентов и денег, жесть не вздумайте связаться с этим банком. С другим, но только не с этим!!! Останетесь должны вообще не за что. Карту которую привезут вам типа бусплатно будет в любом случае стоить 1000 и страховка, которой нет 1000 сразу тоже, даже без активации карты, девушка оператор сказала карта в течении часа после вручения автоматически активна
Восточный Банк
Восточный Банк
2020-05-13T15:17:54+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за отзыв. Для предоставления комментариев по Вашему обращению , 13.05.2020 года с Вами связался сотрудник Банка. На текущий момент ситуация урегулирована, кредитный договор закрыт. Убедиться в этом Вы можете, заказав справку о состоянии ссудной задолженности на сайте Банка, перейдя по ссылке https://www.vostbank.ru/help/feedback/ Примите наши искренние извинения за неудобства. Для нас важно, чтобы ситуация была полностью решена, поэтому просим Вас подтвердить данный факт в рамках Вашего отзыва. При наличии дополнительных вопросов Вы всегда можете к нам обращаться по электронному адресу kachestvu_da@vostbank.ru Будем рады помочь! ВНИМАНИЕ! Если Вы являетесь Клиентом Банка, НЕ СООБЩАЙТЕ Ваше КОДОВОЕ СЛОВО и ПОЛНЫЙ НОМЕР КАРТЫ в переписке! При их получении мошенники воспользуются средствами на Ваших счетах! Сотрудники Банка запрашивают кодовое слово только в телефонном разговоре! Полный номер карты никогда не запрашивается сотрудниками! Будьте бдительны! Участились случаи мошенничества! Подробнее о мерах безопасности https://online.vostbank.ru/app/main?main=pub&pubSection=security С уважением, Анжелика Служба заботы о клиентах ПАО КБ "Восточный"
tane4ka-vip
2020-05-24T19:40:08+03:00
Позвонили из банка, девушка решила проблему, закрыла договор и страховку, хотя до этого отзыва звонила им много раз операторы и говорили что по телефону не сделают ничего
Зачтено

Отзывы о кредитах Восточного Банка

Восточный банк и страхование!

Оценка 4

Здравствуйте. Очень жаль, что продолжается тема навязывание банками ненужной страховки. Банк Восточный отыгрывает свой разработанный сценарий по "навязыванию". Прописывать в... Читать полностью

15.07.2021

Благодарность

Оценка 5

Спасибо сотруднице офиса, которая помогала мне в подаче заявки. Предварительно узнав по телефону какие документы нужны, пришел с ндфл. Когда заносили все данные, выяснилось, что... Читать полностью

01.06.2021

Обслуживание на четверку

Оценка 4

Возник вопрос получения денег в кредит. Заполнила на одном сайте анкету сразу в несколько банков. Первым откликнулся восточный . Позвонила приятная девушка заполнили с ней еще... Читать полностью

26.05.2021

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику банка "Восточный" -  Н-ой Юлии за доброжелательное, профессиональное обслуживание! Очень внимательная... Читать полностью

22.04.2021

Отзыв

Оценка 5

Имел в этом банке 3 кредитных договора некаких трудностей не наблюдал,кредитовался около 2х лет досрочно закрыл,банк по мне хороший специалисты всегда норм общались обьясняли не... Читать полностью

17.04.2021

Расторжение договора

Оценка 4

19 марта 2021г. моим отцом был заключен кредитный договор с Банком Восточный через организацию на покупку товаров. Он был введен в заблуждение сотрудниками это организации. Они... Читать полностью

20.03.2021

Задолженность по страховке

Оценка 4

В течении последних лет сотрудники банк а постоянно перезванивали и предлагали кредит. Наконец, 29 августа 2020 года я решилась на встречу с их представителей. Встреча состоялась в... Читать полностью

31.10.2020
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка