Ужасный банк, обман клиентов, навязывание дополнительных платных услуг, от которых не можешь отказаться

Уважаемый kabsystems! Общая сумма Кредитного лимита составляет - 5* **4,00 руб. Из них, 3 000,00 руб.-сумма комиссии за продукт "Юрист24", 3 864 ,00 руб.- комиссия за услугу "Гарантированная ставка", 5* 000,00 руб.- сумма к выдаче. При оформлении Кредитного Договора сотрудник предоставил Вам информацию в полном объеме. Также сотрудник предложил Вам оформить продукт "Юрист24" от партнера Банка. Данный продукт оформлен с Вашего согласия. Его оплата осуществлена с использованием кода, направленного на Ваш номер телефона. Код направляется в виде sms сообщения, где указан шестизначный код, наименование услуги и сумма списания. Вы самостоятельно предоставили код для оформления услуги, поэтому у Банка нет оснований полагать, что договор заключен против Вашей воли. Добавим, что решение о возврате денежных средств за услугу "Юрист 24", принимает Партнер Банка ООО "Европейская Юридическая Служба". Информируем Вас о необходимости обратиться в ООО "Европейская Юридическая Служба" по телефону 8 (800) 555-87-65. По Вашему Кредитному Договору установлена процентная ставка 19,9% годовых. Сообщаем, что в рамках подключенной Вам услуги "Гарантированная ставка", по договору предусматривается установление уменьшенной процентной ставки (по Вашему договору она составляет – 9,9%), т.е. возврат Клиенту разницы между фактически выплаченными по кредиту процентами и процентами, которые были бы выплачены при уменьшенной процентной ставке, предусмотренной услугой. Комиссия за данную услугу по Вашему договору составила - 3 864,00 руб. Если информация об отключении данной услуги для Вас на текущий момент актуальна, просим сообщить нам об этом в комментариях к отзыву. В части вопроса о несанкционированных операциях по Вашему счету сообщаем, что в дату 14.05.2020 г. через приложение "Почта Банк Онлайн" со счета Вашего договора № 531***98 "Элемент 120 ПЛК" зафиксированы операции ""Внутрибанковский перевод" между счетами - зачисление на договор клиента Банка № 42***795" на сумму 27 000,00 руб., сумма комиссий за переводы составила 2 493,00 руб. Для подтверждения данных операций на Ваш номер мобильного телефона были высланы защитные коды, которые в дальнейшем были введены для подтверждения совершения операций. Со стороны АО "Почта Банк" обязательства по исполнению перевода были исполнены в полном объеме. Держатель карты несет ответственность за все операции с картой или в системе "Почта Банк Онлайн", совершенные третьими лицами, до момента оповещения Банка в устной или письменной форме о блокировке карты/счета или прекращения операций. Если Клиент не передает свой мобильный телефон и указанные данные третьим лицам, то совершение несанкционированных операций по счету невозможно. По вопросу определения лиц, причастных к совершению противоправных действий, Вы можете обратиться с заявлением в правоохранительные органы. Банк со своей стороны окажет содействие в части предоставления необходимой информации по запросу правоохранительных органов. Выражаем надежду, что мы помогли Вам разобраться в данном вопросе. С уважением к Вам, Анастасия АО "Почта Банк".