Ужасное первое впечатление!

[url=https://ibb.co/4KfnSV9]Посмотрите в фото предысторию (т.к. весь текст не умещается в отзыв)[/url] 1) Так как в марте уже начался период коронавируса, было в + то, что карту можно доставить курьером (это было указано и на сайте и в разделе оформления заявки). Но уже тут, на первом этапе меня обделили… В доставке карты мне отказали, причин названо не было. Пришлось переться в офис, который находится не прямо уж рядом с домой (соседнее метро). В отделении мне пояснили, что в связи с коронавирусом, карты временно не доставляются. Ну да ладно (об этом еще будет интересный факт в конце). 2) При заполнении документов с меня взяли кучу информации, т.к. карта кредитная, хотя мне вообще не нужен был кредитный лимит. Я планировал использовать как дебетовую, но по другому карту не оформить, пришлось все выложить как на ладони. При этом, все было зафиксировано с моих слов, то есть никаких справок о подтверждении дохода или иных документов, подтверждающих мои слова - не спрашивали. Вывод лично для меня - бюрократия... Зачем запрашивать кучу неподтвержденной информации, которую никак не используешь (может быть пора изменить бланк анкеты с 19бородатого года) Далее меня спросили, какой кредитный лимит я хочу? Я спросил у специалиста, какой дадут с моим доходом (>150 тыс. руб./мес), специалист сказала, что 75 тыс. должны одобрить, если просить больше - будет долгая проверка и возможно понадобится подтверждение. Я согласился, но в итоге, банк отказал мне вообще в каком-либо кредитном лимите (кредитная история у меня чистая абсолютно, не придраться). Но так как мне он в общем-то и не нужен, я получил кредитный лимит 10 копеек (ОМГ!!!) и пошел с картой домой. Но осадок остался: клиент прямо говорит, что хочет "500к" размещать на карте, а банк доверяет ему только 10 копеек - причем безосновательно, как мне кажется... 3) И третий негативный момент, тот самый, который побудил меня написать обращение к банку публично! Мой товарищ решил тоже оформить эту карту, и зная, что я недавно ее оформил, попросил кинуть ссылку, для участия в акции "приведи друга". Ссылку я кинул в WA 25 марта [url=https://ibb.co/2k7vXww](скриншоты прилагаю)[/url], друг оформил заявку по этой ссылке, а мне пришло смс, что по моей ссылке оформлена заявка на доставку карты - вроде бы все окей. [i] (Отступление: почему другу в итоге была доставка, если у нас период пандемии коронавируса уже был в самом разгаре, а мне пришлось в офис пилить? ну да ладно, но опять осадочек…)[/i]   Друг получил карту 26 марта, мне пришло смс, что мой друг подписал документы и получил карту, и напомнили, что ему надо выполнить условие начисления бонуса (в течение 10 р.д. совершить покупку заемными средствами на сумму более 1000 руб.). 02.04.2020 в 11:32 друг совершил покупку в магазине партнере (перекресток) на сумму 1209,13р. [url=https://ibb.co/kX73Pjm](скриншот из его ленты операций прилагаю)[/url]. Таким образом, мы выполнили условия начисления бонусов и ждали начисления. Однако не так все просто, прошел ~месяц, и мы случайно вспомнили и поинтересовались друг у друга и оказалось, что никому из нас ничего не начислили…   Далее сначала я, а потом и он несколько раз обращались в чат поддержки (в мобильном приложении), у нас фиксировались [url=https://ibb.co/DVDTrpt]обращения[/url] (см. фото)   После получения таких формальных отписок, это уже стало дело принципа. Последнее мое обращение пока без ответа (№58474236), но что-то мне подсказывает, что и тут нас «пошлют» далеко и надолго.   [url=https://ibb.co/SQG1364]ВЫВОД[/url] (см фото)