Страховка по кредиту

13.05.2020 07:28
1900
3
Оценка
4
Отзыв проверен
Брал автокредит через этот банк, всё оформили быстро и легко,но суть такова.Решил я оплатить кредит раньше и поинтересовался на горячей линии Совкомбанк по поводу возврата страховки ,не всей конечно,а тот отрезок времени что остаётся после погашения кредита,в моем случае заканчивается кредит в апреле,а а закрываю его в феврале.Пусть будет два месяца,на что услышал ответ -да,можно просто пишите заявление.В итоге приняли заявление и отказали,объяснив отказ тем что мною был подписан договор о страховке на весь срок страхования,от чего я не отказываюсь,может я конечно не прав,но ведь кредит оплачен раньше и страховкой получается я пользовался не весь период кредита,как то сумбурно объяснил ,но как-то так.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-05-24T11:01:25+03:00
Спасибо за отзыв. Первоначально отзыв размещался с оценкой "4", оценка "5" перенесена с позднего отзыва. Принимаем итоговую оценку "4", балл снимаем за консультацию.
Совкомбанк
Совкомбанк
2020-05-18T16:52:44+03:00
Уважаемый Евгений! Все условия договора, в соответствии с законодательством, доводятся до его заключения до будущего Заемщика. Наличие подписи в каждом пункте кредитного договора свидетельствует о том, что Вам была предоставлена исчерпывающая информация, о предоставляемых услугах. Согласно нормам ГК РФ и условиям договора обязанность возврата уплаченной страховой премии в случае досрочного расторжения кредитного договора у Банка отсутствует. Но поскольку Вы уже давно сотрудничаете с нашим Банком, мы приняли индивидуальное решение, несмотря на пропущенные сроки для возврата, и произвели частичный возврат сумм продуктов, о которых Вы пишете. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.32%
решено проблем
72 561
отзыв
71 412
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»

Оценка 5

Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по... Читать полностью

01.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Сегодня обратила внимание в графике платежей по автокредиту, что там Включен платеж за смс уведомления 149 рублей, поскольку в этой услуге я не нуждаюсь, написала в поддержку банка... Читать полностью

30.08.2026

Благодарю за лояльность

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв и благодарность за проявленную лояльность сотрудников банка По невнимательности нарушила условия договора, что повлияло на %  После обращения на... Читать полностью

30.08.2026

Досрочное погашение

Оценка 5

29.08.2026 года в 23:00, оператор Георгий разъяснить и помог мне в части информации по поводу моего досрочного погашения автокредита, мой вопрос возникал в том, что после моего... Читать полностью

30.08.2026

Оператор Максим помог изменить дату платежа по кредиту

Оценка 5

Позвонил на горячую линию 28.08.2026 в 10:13 по местному времени Оператор Максим помог изменить дату платежа по автокредиту , всё прошло быстро и оперативно решили вопрос , также... Читать полностью

28.08.2026

Досрочное погашение

Оценка 5

Обратился 26.08.2026 в 20-55 через приложение в чат для частично досрочного погашения автокредита. Вначале подключился бот. Затем присоединился оператор банка. Оператор Элеонора... Читать полностью

27.08.2026

Ответила на все уточняющие вопросы по платежу авторассрочки

Оценка 5

Консультант, Олеся. Обратилась 27.08.2026 в 11:10. Олеся помогла мне разобраться в суммой платежей по рассрочке, быстро, грамотно, отзывчиво. У меня в приложении в графике... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка