Обман с начислением бонусов за покупки

История моя начинается с того, что я решил купить новый телефон. И канешно же я решил это сделать через вас. Закинул я на вашу карту сумму для покупки телефона. И поехал в дальний путь, чтобы рассчитаться картой через магазин. Ведь сейчас у вас за онлайн покупки не начисляются баллы! Приехал и купил себе телефон аж 16490 потратил, ну думаю 164 рубля точно упадет за покупку. Рано радовался.. Зашел в личный кабинет и увидел красивое число Zero! Позвонил на горячую линию, связался с нужным специалистом, долго мы с ним беседовали, к специалисту калл центра вообще претензий нет, за исключением того, что он не хотел писать претензию, но по остальному объяснил все грамотно!  Оказывается магазин МТС где я покупал новый дивный гаджет идет под санкции связи, т.е. ММС код связи который не распространяется на начисление баллов за покупки! Но это я узнал только сегодня! Вопрос к Вам "дорогие" создатели программы Польза! Где указан в ПРОГРАММА «ПОЛЬЗА» ВЫПУСКА И ОБСЛУЖИВАНИЯ ДЕБЕТОВЫХ КАРТ ООО «ХКФ БАНК» Версия 22.0 действующая с 27 апреля 2020 г. В ПУНКТЕ 4.1.10 что покупка телефона приравнивается в оплате мобильной связи? Ведь покупка должна попадать под пункт 4.1.2 !!! И откуда мне знать у магазина МТС все аппараты, а именно терминалы оплаты испускают один и тот же код под которым, чтобы ты не купил будет расцениваться как оплата мобильной связи! Вот это очень огромный недочет в Вашей программе! А точнее халатность и безграмотность. Вы обещаете начисление баллов за покупки по выбранным категориям, но свои условия не выполняете. Я не экстрасенс чтобы знать что у магазина МТС один ММС код, там же на написано ни где, не у Вас не у МТС!!! Можете прослушать мой разговор с сотрудником и понять о чем речь! Номер обращения 9805231 п.с. чек могу предоставить с магазина о покупки телефона, при необходимости! Разберитесь с данной проблемой! И если справедливость восторжествует "в чем я сомневаюсь" баллы мне начисляться как положено и должно было быть! Жду ответа на мою претензию!