Надоели

13.05.2020 10:11
2083
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Уважаемые сотрудники банка.как вы уже надоели своими не правомерными действиями. 8мая 2020г.  некая Анастасия позвонила моему дяде,Где взяла  его номер и насколько это законно ответить не смогла,после этого позвонила моему отцу сердечнику,хотя ранее несколько лет назад,я писала жалобу по этому поводу и просьбу не беспокоить моих родителелей.Она сообщила моим родителям о том,что у меня задолженность.скажите за конно ли это?.Далее она сказала,что банк готов рассмотреть реструктуризацию  и выход с моей сложной ситуации. Я перезвонила в банк и тут,Анастасия уже сказала,что банк не готов предоставить мне реструктуризацию. Вместо этого предложила внести сумму которой у меня нет.после долгого разговора,мы договорились о другой сумме,чтобы банк видел ,что я готова сотрудничать и мою платежеспособность.так же мы договорились о том ,что до первого июня звонить и трогать меня не кто не будет. Я внесла оговоренную сумму в тот же день 8.05.20. И вот сегодня 13.05.20 мне уже дважды звонят из банка,то есть я выполнила,то о чем мы договорились,А банк и его сотрудники нет.вобщем от слов я перехожу к действиям и буду писать в защиту заемщиков и прокуратуру.и пусть они проверяют законность ваших действий,А так же ваши звонки моим родственникам.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2020-05-25T15:23:10+03:00
Здравствуйте! К сожалению, в связи с отсутствием отклика о номере телефона Вашего дяди проверить описываемую ситуацию не представляется возможным. Что касается звонка на номер Вашего отца, разговор с ним не велся, но по итогам были предприняты все необходимые меры для предотвращению подобных ситуаций. На текущий момент в индивидуальном порядке разово была отменена начисленная неустойка. Однако, в связи с многолетним нарушением обязательств по договору, пропуск платежа сохраняется. Для уточнения возможных способов по снижению нагрузки рекомендую Вам обратиться по телефону 88002006543 (звонок по России бесплатный, С 7:00 до 21:00 по Мск). С уважением, АО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
15.25%
решено проблем
15 624
отзывов
15 373
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Сотрудник

Оценка 5

28.08.2026 я хотел внести свой платеж по кредиту. Но нужно было вернуть доступ к приложению Банка, я его случайно удалил а когда заново скачал не смог зайти- забыл данные для... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте, у меня образовалось задолженность по кредитной карте, в связи с этим сегодня 27.08 комне домой приехал Дмитрий В. для урегулирования этой ситуации. Он общался вежливо... Читать полностью

27.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Сегодня днем, примерно в 15:00 мне позвонили из русского стандарта. Я опять забыл оплатить платёж по карте. Это оказался сотрудник Дмитрий. У меня как назло ещё перестало работать... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность сотруднику!

Оценка 5

Хочу поблагодарить специалиста Ивана В. К-на за оперативное решение моей проблемы. Попала в неприятную ситуацию: нужно было срочно закрыть просрочку по кредитке, но приложение... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Сам позвонил в Банк 24.08.2026 своему куратору по договорам Ш-ну Сергею.Мне надо было уточнить суммы к оплате- у меня несколько договоров и разные даты, постоянно уточняю что бы не... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность сотруднику Ивану

Оценка 5

В середине августа, примерно 12 числа, мне позвонили из банка. сообщили о задолженности. На тот момент я находился на больничном, денег свободных не было, и я честно об этом... Читать полностью

26.08.2026

Кредиты

Оценка 5

В понедельник 24.2026 ждала звонок куратора моего - Ш-на Сергея С., мы договорились что он позвонить что бы сверить со мной предстоящие даты и суммы платежей. А также у меня была... Читать полностью

26.08.2026

Продукты банка