Очень странный банк

ОЧЕНЬ странный банк. Решили открыть там вклад, на супругу. Супруга съездила в банк, открыла счет получила карту, я (законный супруг) перевел ей на счет средства, причем переводы делал кусками так как были ограничения на переводы. После последнего перевода счет и карту заблокировали, нигде не могли сказать что от нас надо чтобы получить доступ к средствам. Пришлось ехать в отделение ещё раз. Напомню, что сейчас период пандемии и людям лишний раз ездить куда либо просто ОПАСНО, при визите в банк сказали что заблокировали счет и попросили свидетельство о браке - хорошо мы его предоставили, уточнили что ещё от нас надо, нам сказали что ничего и доступ будет восстановлен. НО конечно же НЕТ, ни какой доступ не восстановили, доступа к средсвам нет, карта заблокирована, что делать? надо СНОВА ехать в банк и выяснять в чем дело. При ПОВТОРНОМ (3-м по счету) в банк супруге дают бумажку со ссылкой на 115ФЗ где мы должны предоставить разъяснения, банку - Откуда деньги - Кто из перевел - Предоставить справки 2 НДФЛ. Я все понимаю есть указы, предписания ЦБ и т.д. но ИМХО банку стоит подумать как настроить фрод мониторинг так чтобы он не приносил проблем клиентам которые несут в банк деньги. Аналогичные по переводам и депозитам действия мы проделали с другими банками и там не было никаких проблем. Средства на депозитах и мы можем ими управлять. Риторические вопросы к банку: 1. Почему над сделать так много визитов в банк. Я не удивлюсь что после 3-го визита ничего не заработает. Почему во время второго визита не выдали "бумажку" и не запросили необходимую информацию? а попросили только свид. о браке и сказали что все будет хорошо? 2. Я предоставил банку свою справку 2НДФЛ так как деньги заработал я, и перевел их на счет законной супруги. Насколько это законно? Я не клиент банка и согласия на обработку моих персональных данных я не давал. 3. Что за такие стандарты отношения к клиентам? Вопросы к людям: 1. Что можно сделать с банком кроме вывода оттуда средств? и кроме как написания злостных отзывов на банк на всех проф площадках? Всем спасибо.