Очень помогли

13.05.2020 13:51
2176
1
Оценка
5
Отзыв проверен
У меня есть кредитная карта банка и я пришла в отделение по вопросу по ней, думала что срок бесплатного обслуживания закончился. Разговор зашёл о выписке и специалист мне рассказала, что оказывается можно сделать заявление на оспаривание операции,  так называемый chargeback. А я с кредитной карты ещё в октябре 2019 года приобрела авиабилеты, АК отказывала в возврате денег, предлагая перебронировать или ваучер, что не устраивало меня, так как в условиях пандемии ехать в другие страны нет никакого желания. Никогда не слышала, что можно таким образом вернуть деньги за несостоявшийся авиаперелёт! Я собрала бумаги какие нужны были и за 5 минут мне оформили заявление! Очень благодарна специалисту за такую информацию!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-05-25T21:47:28+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, сколько времени занял весь процесс обслуживания?
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2020-05-14T16:08:02+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Нам очень приятно, что работа с Банком вызывает у Вас положительные эмоции и Вы нашли время ими поделиться. Надеемся на долгосрочное сотрудничество. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,97
средняя оценка
32.26%
решено проблем
4 063
отзывов
4 042
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Кредит Европа Банка

Справка

Оценка 5

28.08.2026 приходил в офис Кредит Европа банк в Перми на Ленина,79.  Пользовался ранее кредитной картой и недавно закрыл. Так вот , хотел получить справку.  Меня сразу пригласила... Читать полностью

30.08.2026

Благодарность за помощь в оплате

Оценка 5

Доброе утро. Хочу отметить высоклпрофессиональное обслуживание в казанском офисе 2 по адресу улица Калинина, дом 62. Я пришел в офис, чтобы оплатить свою кредитную карту, которой... Читать полностью

30.08.2026

Удобный банк

Оценка 5

25.08.2026 вечером, часов в 18, я зашла в офис на Киевской, в трц европейский, чтобы мне помогли разобраться с моими финансами. Я прождала буквально минуту до вызова сотрудником... Читать полностью

26.08.2026

Благодарю за активацию карты офису на Ленинском проспекте

Оценка 5

Самое большое спасибо за помощь в активации карты сотруднице Валерии из офиса на Ленинском проспекте. 26 августа около 14:00 подошла в офис для получения и активации моей новой... Читать полностью

26.08.2026

Развлекаюсь за хороший кэшбэк)

Оценка 5

Люблю ваш банк! Вчера 25.08.2026 с семьей перед кинотеатром забежали в отделение на Академической внести деньги на карту. Было очень круто, когда Наталья быстро и без очереди... Читать полностью

26.08.2026

Нравится банк

Оценка 5

Приехал в банк 26.08.2026 в городе Челябинске на ул Маркса, 73. Я случайно заблокировал приложение, никак не получалось самостоятельно все сделать. Приехал в часов 12, меня... Читать полностью

26.08.2026

Закрытие кредитной карты

Оценка 5

Мне срочно понадобилось закрыть мою кредитную карту для оформления кредита и я обратилась в банк на М.Горького . Была небольшая очередь, но ожидать долго не пришлось, сотрудник... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка