Прошу объявить благодарность

13.05.2020 14:17
2324
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день.  27 апреля я обратился по телефону горячей линии чтобы заблокировать счет и карту в связи с мошенническими действиями..Мошенники пытались снять деньги, карты заблокировали.  29 апреля я пришел в отделение и внес денежные средства на полное досрочное погашение кредита.  Но 4 мая они должны были списаться,  но не снимались,  т к счет был заблокирован. Я обратился в отделение,  руководить отдела отнеслась с пониманием к моей проблеме,  делала запросы, звонила вышестоящему руководству,  чтобы мой счет разблокировали, постоянно контролировала и держала меня в курсе дела. Сегодня мне позвонила сотрудник банка Полина,  затем руководитель отделения,  сообщив новость о положительном решении моего вопроса.  Кроме этого,  большое спасибо, что пошли мне на встречу и согласовали экстренное закрытие моего договора,  не пришлось ждать целый месяц и платить проценты. Я очень рад,  что на моем пути встретились такие порядочные,  добросовестные сотрудники, которые относятся к выполнению своих обязанностей на 100% и хочу выразить искреннюю благодарность руководителю отделения в Казань Н-вой Лилие за проявленную  отзывчивость и всем кто принял  участие в решении моего вопроса СПАСИБО!!!  И в ближайшем с большим удовольствием надеюсь буду сотрудничать с КРЕДИТ ЕВРОПА БАНКОМ.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2020-05-14T16:19:42+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за положительный отзыв. Ваше мнение и положительная оценка работы наших сотрудников очень важны для нас. Банк дорожит доверием своих Клиентов и выражает искреннюю надежду, что в дальнейшем наше сотрудничество будет еще более результативным и плодотворным.Так же обязательно передадим коллективу Отделения Ваш отзыв. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,97
средняя оценка
32.26%
решено проблем
4 063
отзывов
4 042
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Кредит Европа Банка

Спасибо за помощь в закрытии кредита

Оценка 5

Я 15 июля оформил кредит на медицинские услуги. Спустя месяц оформил карту. А уже в сентябре я пришёл в тот же офис на парке победы на закрытие кредита. Сотрудник Иван меня... Читать полностью

09.09.2026

Получение справки

Оценка 5

Добрый день.  У меня в кредит европа банке был оформлен кредит, я его закрыла, и хотела зайтив отделение банка получить справку о закрытии, но все не было времени.  27 августа... Читать полностью

27.08.2026

Вежливые сотрудники

Оценка 5

Добрый день. Взяла кредит в этом банке Сегодня подошла в отделение к метро Бабушкинское. Очередь была минимальная, сразу вызвала сотрудник анна с-на за 3 окно. Мне нужно было... Читать полностью

26.08.2026

Помощь в погашении кредита

Оценка 5

Сегодня 26 августа пришла в отделение банка на Менжинского 23к1 метро Бабушкинская Каждый месяц я прихожу в отделение чтобы сделать частичное погашение по кредиту . сегодня не... Читать полностью

26.08.2026

Спасибо за фин просвет

Оценка 5

27 июля Я оформила медицинские услуги в кредит. Подошло время оплаты. Я обратилась в офис на Московском проспекте 173, сотрудник Иван не заставляя меня ждать пригласил. Я ему... Читать полностью

25.08.2026

Спасибо за помощь

Оценка 5

Я 17 июня оформила медицинские услуги в кредит. С тех пор хожу обслуживаться в офис на парке Победы. Вот сегодня меня без очереди принял Иван, увидел, что я для большего списания... Читать полностью

25.08.2026

Благодарю офис Беляево!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность офису Беляево! В этом банке имею потребительский кредит. Решил отменить страхование. Сегодня, обратился в офис Беляево, меня сразу приняли... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка