Самый ужасный банк

Это самый скандальный банк,  который навязывает своим клиентам дополнительные платежи. Такого я еще не встречал, сейчас расскажу почему. Понадобилась мне новая стиральная машина, т.к. все магазины техники закрыты, для личного посещения, покупал через известный интернет магазин на букву Э. Выбрал товар, после чего подал заявку на рассрочку. Пришло одобрение от Восточного банка,  по сумме платежа, услуга банка подошла. В назначенный день, явился в магазин для заключения договора рассрочки, и забрать свой товар. Милая девушка в магазине оформила все необходимые документы с расчетным графиком платежей, выдала бумаги для кассы и я с ней распрощался. Пока оформляли товар на доставку, скачал мобильное приложение банка, зарегистрировался, и зашел посмотреть статус свежеоформленного кредита. Сумма ежемесячного платежа соответствовала графику платежей. Через пару часов уже находясь дома, еще раз зашел в приложение и обнаружил что сумма платежа выросла на 827 рублей. То есть по графику мне необходимо было платить 1700, а после включения опции другие сборы и комиссии 2400 рублей. Написав в онлайн чат поддержки, узнал что подключили опцию страхования. На вопрос как это возможно, ответили что без вашей подписи мы этого не делаем. Дело в том, что в договоре полученный мною при подписании не было упоминания о страховке, и повторюсь график платежей не включал в себя эти дополнительные сборы. Документы о соглашении мною о страховке, представитель в магазине мне не дала, этих документов на руках нет, копию в любом случае должны были дать, значит это обман. На следующий день, поехал в офис банка, и написал заявление об отключении данной услуги, оператор заявление приняла копию с печатью выдала. Сегодня пришло подтверждение от банка в виде смс: Обращение №22898730 рассмотрено. Плата за страхование не предусмотрена.  Подумал о как быстро, захожу в приложение, проверить платеж, но он никак не изменился, пишу в онлайн поддержку, 20 минут мурыжили, в итоге: вам необходимо еще раз написать заявление в офисе. Позвонил в колл центр, 20 с чем то минут оператор пыталась выяснить что и как, из них 20 минут ожидания на линии, наверное надеялась, что я сам сброшу звонок. В итоге: Вам необходимо написать еще раз заявление в офисе, на вопрос зачем мне еще раз писать, если мне пришел ответ, просто сбросили трубку. Поеду завтра снова в этот офис, до конца решать вопрос. 1000 раз подумайте, стоит ли в этом банке становиться клиентом, даже если обещают самый низкий платеж. В моем случае, я бы согласен был переплатить в ежемесячном платеже и на 100 и на 200 больше, зная, что таким жестким обманом, мой карман поиметь не захотят.